Privacy

Je plakt of dicteert een tekst. Wij sturen die tekst één keer naar Claude. Claude is een AI-model van het bedrijf Anthropic. Claude maakt daarmee de oefening.

Kies je "Oefen met bestaande vragen"? Dan gaat je tekst alleen naar onze eigen server. De server zoekt er vragen mee uit onze vragenbank die bij je tekst passen. Je tekst gaat dan niet naar Claude of een andere AI. Wij bewaren hem niet en schrijven hem nergens in een logboek. Dit telt ook niet mee voor je grens per dag.

Gebruik je "Spreek in"? Dan maakt je browser tekst van wat je zegt. Sommige browsers, zoals Chrome, gebruiken daarvoor een online dienst van de maker van de browser.

DutchKlaar bewaart je tekst niet en schrijft hem nergens in een logboek. Anthropic gebruikt je tekst niet om zijn modellen te trainen. Anthropic verwijdert de tekst en de vragen meestal binnen 30 dagen. Soms bewaart Anthropic gegevens langer: als de wet dat vraagt, of als het veiligheidssysteem denkt dat er misbruik is.

Anthropic kan gegevens buiten de EU verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de EU in de verwerkersovereenkomst van Anthropic.

Lees meer bij Anthropic: commerciële voorwaarden en verwerkersovereenkomst.

Zet geen BSN, bankgegevens, medische gegevens of andere persoonlijke gegevens in je tekst.

Je kunt ook een foto maken, een bestand kiezen (PDF, Word of tekst) of een link naar een webpagina plakken. DutchKlaar haalt de tekst eruit en zet die in het tekstvak. Jij leest de tekst en past hem aan. Pas als je op "Maak mijn oefening" drukt, gaat de tekst naar Claude om de oefening te maken, net als een getypte tekst.

Een foto of een PDF sturen wij één keer naar Claude van Anthropic. Claude leest de tekst en stuurt alleen die tekst terug. Voor de foto of de PDF gelden bij Anthropic dezelfde regels als voor je tekst (zie hierboven). Je browser maakt een foto eerst kleiner. Daarbij verdwijnen ook extra gegevens van de foto, zoals de plaats waar je hem maakte. Een Word- of tekstbestand lezen wij zelf op onze server.

Bij een link haalt de server van DutchKlaar de webpagina op. De website ziet dan het adres van onze server, niet dat van jou.

DutchKlaar bewaart de foto, het bestand, de link en de tekst niet en schrijft ze nergens in een logboek. Ook hier lost je browser eerst een korte puzzel op, en onthoudt de server een gecodeerde versie van je IP-adres, zodat niemand dit heel vaak kan doen. Die code verandert elke dag en wordt na die dag gewist (zie "Grenzen per dag").

Maak geen foto van je paspoort, je bankpas of andere persoonlijke papieren. Haal persoonlijke gegevens uit de tekst voordat je de oefening maakt.

De AI krijgt de opdracht om persoonlijke gegevens in de oefening te vervangen door verzonnen gegevens. Daarna controleert de AI elke nieuwe vraag. Klopt het goede antwoord? Past de vraag bij het niveau? Staan er geen persoonlijke gegevens in? Is er niets kwetsends? Pas daarna zie je de vraag.

Wij bewaren de vragen, niet je tekst. Ze zitten in een gedeelde verzameling en wij gebruiken ze opnieuw voor andere leerlingen. De vragen zijn van DutchKlaar. Normaal staat er niets over jou in, want de AI vervangt persoonlijke gegevens en controleert elke vraag. Zie je toch iets persoonlijks? Meld het, dan halen wij het weg.

Wij halen een vraag weg als leerlingen hem melden of als wij zelf een probleem zien. De code van een oefening blijft werken, zolang de oefening niet is weggehaald.

De zinnen die je hoort, maakt ElevenLabs. ElevenLabs is een bedrijf dat met AI stemmen maakt. Het is dus een computerstem, geen echte persoon.

Wij sturen alleen de zinnen uit de oefening naar ElevenLabs, nooit je eigen tekst. Wij bewaren het geluid en gebruiken het opnieuw voor andere leerlingen. Zo gaat elke zin maar één keer naar ElevenLabs. Lukt het niet? Dan leest je browser de zin voor.

ElevenLabs kan de zinnen en het geluid een tijd bewaren. ElevenLabs verwerkt de gegevens in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de EU in de verwerkersovereenkomst van ElevenLabs. Of ElevenLabs de zinnen mag gebruiken om zijn AI te trainen, hangt af van een instelling in ons account. Die instelling zetten wij uit.

Lees meer bij ElevenLabs: privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

Tik je op een woord? Dan sturen wij alleen dat ene Nederlandse woord uit de oefening naar Claude van Anthropic, niet je tekst en niets over jou. Claude geeft de betekenis in makkelijk Nederlands en in de talen van DutchKlaar. Wij bewaren die betekenis en gebruiken hem opnieuw voor iedereen. Zo gaat elk woord maar één keer naar Claude.

Het geluid van een woord maakt ElevenLabs, net als bij de zinnen. Welke woorden jij opzoekt, bewaren wij niet. Je lijst "Mijn woorden" staat alleen in je browser.

Bij een vraag en na de oefening kun je iets vragen aan een AI. Dan sturen wij je vraag, de vorige berichten van dat gesprek en de vragen uit de oefening naar Claude van Anthropic. Claude antwoordt in de taal waarin je schrijft. Schrijf je Nederlands, dan antwoordt Claude in makkelijk Nederlands. Voor je vraag gelden bij Anthropic dezelfde regels als voor je tekst (zie hierboven).

DutchKlaar bewaart je vragen en de antwoorden niet en schrijft ze nergens in een logboek. Het gesprek staat alleen op je scherm. Sluit je de pagina, dan is het weg. Ook hier lost je browser eerst een korte puzzel op, en onthoudt de server een gecodeerde versie van je IP-adres, zodat niemand heel veel vragen kan stellen. Die code verandert elke dag en wordt na die dag gewist (zie "Grenzen per dag").

Typ geen persoonlijke gegevens in je vraag, zoals je naam, adres, BSN of telefoonnummer.

Bij een schrijfopdracht of spreekopdracht kun je je antwoord laten nakijken. Wij sturen je antwoord dan één keer naar Claude van Anthropic. Claude geeft feedback in makkelijk Nederlands. Voor je antwoord gelden bij Anthropic dezelfde regels als voor je tekst (zie hierboven). DutchKlaar bewaart je antwoord en de feedback niet en schrijft ze nergens in een logboek.

Bij spreken maakt je browser tekst van wat je zegt. Sommige browsers, zoals Chrome, gebruiken daarvoor een online dienst van de maker van de browser. Wij krijgen alleen die tekst, nooit je stem. Je kunt de tekst eerst verbeteren.

Ook hier lost je browser eerst een korte puzzel op, en onthoudt de server een gecodeerde versie van je IP-adres, zodat niemand dit heel vaak kan doen. Die code verandert elke dag en wordt na die dag gewist (zie "Grenzen per dag"). Je antwoord staat daarna alleen in je browser, bij je voortgang.

Zet geen echte persoonlijke gegevens in je antwoord. Gebruik verzonnen namen en adressen.

Wij bewaren de vragen met hun labels: onderwerp, niveau, vaardigheid, woorden, soort vraag en geschatte tijd. Ook bewaren wij de titel, het niveau, de datum en de duur van de oefening. Dit staat met het geluid in een database van Supabase, een bedrijf voor de opslag van gegevens, op servers in de EU.

Wij bewaren niets dat laat zien wie de oefening maakte: geen tekst, geen antwoorden, geen IP-adres en geen gegevens over je apparaat.

Sommige dingen kosten ons geld, omdat een AI het werk doet. Daarom kun je ze elke dag een paar keer doen: 5 nieuwe oefeningen, 5 keer een foto, bestand of link laten lezen, 10 antwoorden laten nakijken, 10 vragen bij "Vraag het" en 30 nieuwe woorden opzoeken. De oefening van vandaag, willekeurige vragen en KNM uit onze verzameling hebben deze grens niet.

Om dit te tellen, maakt de server een code van je internetadres (IP-adres). Daarvoor gebruikt hij een willekeurige sleutel die elke dag nieuw is. In de database staan alleen die code, de datum, wat je deed en hoe vaak. Deze code is een gepseudonimiseerde code van je internetadres: met de sleutel van die dag kun je hem aan een IP-adres koppelen. Daarom bewaren wij hem maximaal één dag. Na de dag wissen wij de codes en de sleutel. Daarna kan niemand de codes nog aan iets koppelen, ook wij niet. Je IP-adres zelf bewaren wij nooit en schrijven wij nergens in een logboek.

Wij doen dit alleen om misbruik te stoppen en de kosten te beperken. Dat is ons gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f). Wij gebruiken hiervoor geen cookies en bewaren niets in je browser. Je browser wissen verandert dus niets aan de grens.

Om robots te herkennen, kijken wij ook naar een paar signalen: je browser lost een korte puzzel op, de pagina moet echt gebruikt zijn (een tik, klik of toets), er moeten een paar seconden zitten tussen het openen van de pagina en het versturen, en een verborgen veld moet leeg blijven. Vraagt één netwerk heel veel puzzels aan, dan wordt de puzzel daar een uur moeilijker. Dat houdt de server alleen in het werkgeheugen bij, met een gecodeerde netwerkcode. Hiervan bewaren wij alleen getallen per dag.

Je kunt een link maken om een oefening op een ander apparaat te hervatten, bijvoorbeeld op je telefoon. De link heeft ook een QR-code. Je antwoorden tot nu toe zitten in het stuk van de link na het #-teken. Je browser stuurt dat stuk niet naar de server van DutchKlaar. Wij zien het dus niet en slaan het niet op.

Wie de link heeft, ziet je antwoorden. Stuur de link daarom alleen naar jezelf.

Je kunt een vraag of een hele oefening melden. Dan bewaren wij het soort melding, de korte reden die je typte en over welke vraag of oefening het gaat. Wij bewaren geen IP-adres en geen naam.

Om misbruik te stoppen, onthoudt de server een gecodeerde versie van je internetadres (IP-adres) als je iets meldt of willekeurige vragen of KNM uit onze verzameling oefent. Zo kan niemand dit heel vaak doen. Dat gebeurt maximaal één dag en alleen in het werkgeheugen van de server. Het wordt nooit opgeslagen en niemand kan het terug lezen. Bij het tellen gebeurt hetzelfde, zie hieronder. Voor nieuwe oefeningen en de andere dingen die ons geld kosten, staat een dagcode in de database, zie "Grenzen per dag".

Bij een nieuwe oefening lost je browser eerst een korte computerpuzzel op. Zo weten wij zonder cookies dat je een mens bent.

Zet geen persoonlijke gegevens in de reden.

DutchKlaar telt hoe vaak pagina's worden geopend en hoe vaak oefeningen worden gemaakt en afgemaakt. Dat zijn alleen getallen per dag. Wij doen dit zonder cookies en zonder iets dat laat zien wie jij bent.

Om misbruik te stoppen, onthoudt de server ook hierbij een gecodeerde versie van je IP-adres. Zo kan niemand heel veel tellingen sturen. Dat gebeurt maximaal één uur en alleen in het werkgeheugen van de server. Het wordt nooit opgeslagen en niemand kan het terug lezen.

Gaat er iets mis in je browser? Dan sturen wij een korte foutmelding, zonder jouw tekst. Wij halen er eerst alles uit wat tussen aanhalingstekens staat, en ook lange getallen en e-mailadressen. Zo kunnen wij de fout herstellen. Wij bewaren de getallen 90 dagen en de foutmeldingen 30 dagen.

Wij gebruiken ook Vercel Web Analytics om bezoeken te tellen. Vercel is ons hostingbedrijf. Vercel Web Analytics gebruikt geen cookies en bewaart je IP-adres niet. Het krijgt het adres van de pagina (zonder codes van oefeningen, zonder zoekwoorden en zonder alles na een ? of #), de pagina waar je vandaan kwam, je land en het soort apparaat, browser en besturingssysteem. Dat zijn alleen getallen. Niemand kan zien wie jij bent.

In je browser staan je voortgang en je antwoorden per oefening, en je keuzes onder "Weergave" (tekstgrootte, contrast, achtergrond, "Makkelijk lezen", geluid en taal). Het niveau dat je kiest (op de startpagina of na de niveautest) staat er ook. Ook je lijst "Mijn woorden" staat daar: de woorden die je oefent, met hun vak en datum. Ook de lijst met je laatste oefeningen, voor "Ga verder", staat daar, en welke lessen van je leerpad je hebt gedaan. Dit staat alleen op dit apparaat. De server van DutchKlaar krijgt het nooit.

Zet je DutchKlaar op je beginscherm? Dan bewaart de app daarvoor geen extra gegevens van jou.

Met deze knop wis je wat DutchKlaar in deze browser heeft bewaard: je voortgang, antwoorden, je lijst "Mijn woorden", je niveau en je keuzes voor weergave, "Makkelijk lezen", geluid en taal. Geluid dat je hebt gehoord, kan nog in de gewone cache van je browser staan. Daar staat niets over jou in: het zijn alleen zinnen en woorden uit de oefeningen.

De vragen in de gedeelde verzameling blijven bestaan. Ze zijn van DutchKlaar en normaal staat er niets over jou in. Zie je toch iets persoonlijks? Meld het, dan halen wij het weg.

Volgens de AVG mag je vragen welke gegevens wij van je hebben en vragen om ze te wissen. Om misbruik te stoppen, bewaren wij een dag lang een code van je internetadres (zie "Grenzen per dag"). Na de dag wissen wij de code en de sleutel, en dan is er niets meer van over. Verder bewaart DutchKlaar niets dat laat zien wie jij bent. Daarom kunnen wij op de server verder geen gegevens van jou vinden of wissen. De gegevens in je browser wis je zelf met de knop hierboven.

Heb je een vraag of een verzoek over privacy? Ga naar KlaarLabs. Zij maken DutchKlaar.