Конфіденційність
Це переклад. Офіційною версією є текст нідерландською мовою.
Без облікового запису DutchKlaar майже нічого про вас не зберігає. Лише щоб зупинити зловживання, ми зберігаємо код вашої інтернет-адреси на один день. Коли щось іде не так, Sentry отримує звіт про помилку, щоб ми могли її виправити. Обліковий запис можна створити, якщо хочете. Тут ви можете прочитати, що відбувається з вашим текстом і вашими вправами, і що змінюється, коли ви створюєте обліковий запис або берете Plus.
Коротко
- Вам не потрібен обліковий запис. Ви можете створити його, якщо хочете, і тоді ми зберігаємо лише те, що потрібно для цього облікового запису.
- Без облікового запису DutchKlaar не використовує файли cookie. Коли ви входите, лише ті файли cookie, які потрібні, щоб ви залишалися в системі. Ми рахуємо, як часто використовують сайт, але не знаємо, хто ви.
- Ми не зберігаємо ваш власний текст.
- Ваш прогрес, ваші відповіді, дата вашого іспиту і ваш план навчання залишаються у вашому браузері. Лише з Plus вони є також у вашому обліковому записі, щоб ви могли продовжувати на всіх своїх пристроях. Ви вибираєте екзаменаційні запитання до власного тексту? Тоді ваш текст залишається лише в цій вкладці, поруч із запитаннями, поки ви не закриєте вкладку. Уроки і набори слів, які ви завантажуєте для роботи без інтернету, є лише на цьому пристрої.
- Ви вмикаєте нагадування? Тоді ми зберігаємо лише адресу вашого браузера для сповіщень, вашу мову, дні і час, поки ви не зупините їх або не видалите свої дані. Без імені, електронної пошти чи прогресу. Саме сповіщення порожнє: текст вибирає ваш браузер.
Хочете видалити свої дані? Видалити мої дані
Усі теми на цій сторінці
- Що ми зберігаємо, для кожного виду користувачів
- Що відбувається з вашим текстом?
- Фото, файл або посилання
- Що відбувається із запитаннями?
- Звідки звук?
- Пошук слова
- Практика розмови
- Як поставити запитання
- Перевірка письма і мовлення
- Що ми зберігаємо для вправи?
- Обмеження на день
- Продовжте на іншому пристрої
- Коли ви про щось повідомляєте
- Підрахунок і повідомлення про помилки
- Пошук помилок із Sentry
- Обліковий запис (якщо ви хочете)
- Файли cookie, коли ви входите
- Plus і оплата
- Ваш прогрес на всіх ваших пристроях (Plus)
- Електронні листи
- У класі організації
- Запит на ліцензію
- Хто може бачити дані вашого облікового запису?
- Що є у вашому браузері?
- Видалити мої дані
- Завантажте свої дані і видаліть свій обліковий запис
- Ваші права
- Є запитання?
Що ми зберігаємо, для кожного виду користувачів
Що ми зберігаємо про вас, залежить від того, як ви користуєтеся DutchKlaar.
- Без облікового запису
- Лише код вашої інтернет-адреси для денних лімітів. Ми видаляємо його через один день. Нічого іншого про вас. Жодних файлів cookie.
- З безплатним обліковим записом
- Ваша адреса електронної пошти, ваше ім'я, якщо ви його вказали, ваша мова, коли ви зареєструвалися і коли були активні востаннє, і те, що ви прийняли умови. Ми зберігаємо це, щоб ваш обліковий запис працював (договір, стаття 6(1)(b) GDPR), доки існує ваш обліковий запис. Для входу ми також зберігаємо ваш пароль, лише в зашифрованому вигляді.
- З Plus
- Також: ваша підписка (який план, з якого часу, до якого часу) і ваші платежі (сума, дата, номер рахунку). Сам платіж виконує Stripe. Ми ніколи не бачимо номер вашої картки або ваші банківські дані. Ваш синхронізований прогрес тоді також зберігається у нас.
- Через організацію
- Ви в класі мовної школи, муніципалітету або компанії з ліцензією? Тоді ваш викладач бачить, що ви робите в цьому класі: які завдання виконано і ваші результати за кожною частиною іспиту. Перш ніж приєднатися, ви бачите, що саме може бачити ваш викладач. Ви завжди можете вийти з класу.
Що відбувається з вашим текстом?
Ви вставляєте або диктуєте текст. Ми надсилаємо цей текст один раз до Claude. Claude є моделлю ШІ компанії Anthropic. Claude використовує текст, щоб створити вправу.
Ви вибираєте «Практикуйтеся з наявними запитаннями»? Тоді ваш текст іде лише на наш власний сервер. Сервер використовує його, щоб знайти в нашому банку запитань запитання, які підходять до вашого тексту. Тоді ваш текст не йде до Claude чи іншого ШІ. Ми не зберігаємо його і не записуємо в журнал. Він також не враховується в кількість нових вправ, які ви можете створити за день.
Ви перевіряєте свій текст інструментом перевірки тексту? Тоді ваш текст так само один раз надсилається до Claude, і ми його не зберігаємо.
Ви використовуєте «Надиктуйте свій текст»? Тоді ваш браузер перетворює те, що ви кажете, на текст. Деякі браузери, як-от Chrome, використовують для цього онлайн-сервіс виробника браузера.
DutchKlaar не зберігає ваш текст і не записує його в журнал. Anthropic не використовує ваш текст, щоб навчати свої моделі. Anthropic зазвичай видаляє текст і запитання протягом 30 днів. Іноді Anthropic зберігає дані довше: коли цього вимагає закон або коли його система безпеки вважає, що є зловживання.
Anthropic може обробляти дані за межами ЄС, наприклад у Сполучених Штатах. Для цього діють стандартні договірні положення ЄС в угоді Anthropic про обробку даних.
Докладніше в Anthropic: комерційні умови і угода про обробку даних.
Не пишіть у тексті свій номер BSN, банківські дані, медичні дані чи інші особисті дані.
Фото, файл або посилання
Ви також можете зробити фото, вибрати файл (PDF, Word або текст) або вставити посилання на вебсторінку. DutchKlaar бере з нього текст і ставить його в текстове поле. Ви читаєте текст і змінюєте його. Тільки коли ви натиснете «Створіть мою вправу», текст іде до Claude, щоб створити вправу, так само як набраний текст.
Фото або PDF ми надсилаємо один раз до Claude від Anthropic. Claude читає текст і надсилає назад тільки цей текст. В Anthropic для фото або PDF діють ті самі правила, що й для вашого тексту (див. вище). Ваш браузер спочатку робить фото меншим. При цьому зникають і додаткові дані фото, наприклад місце, де ви його зробили. Файл Word або текстовий файл ми читаємо самі на нашому сервері.
Для посилання сервер DutchKlaar отримує вебсторінку. Тоді вебсайт бачить адресу нашого сервера, а не вашу.
DutchKlaar не зберігає фото, файл, посилання чи текст і ніде не записує їх у журнал. Тут теж ваш браузер спочатку розв'язує коротку головоломку, а сервер запам'ятовує закодовану версію вашої IP-адреси, щоб ніхто не міг робити це дуже часто. Цей код змінюється щодня і видаляється після цього дня (див. «Обмеження на день»).
Не фотографуйте свій паспорт, банківську картку чи інші особисті документи. Видаліть особисті дані з тексту, перш ніж створити вправу.
Що відбувається із запитаннями?
ШІ отримує вказівку замінити особисті дані у вправі на вигадані. Потім ШІ перевіряє кожне нове запитання. Чи правильна відповідь справді правильна? Чи підходить запитання до рівня? Чи немає в ньому особистих даних? Чи немає нічого образливого? Лише тоді ви бачите запитання.
Ми зберігаємо запитання, а не ваш текст. Вони потрапляють у наш банк запитань, і ми використовуємо їх знову для інших учнів. Запитання належать DutchKlaar. Зазвичай у них немає нічого про вас, бо ШІ замінює особисті дані і перевіряє кожне запитання. Ви все ж бачите щось особисте? Повідомте про це, і ми це видалимо.
Учень повідомляє про запитання? Тоді ми переглядаємо його і видаляємо, якщо щось не так. Повідомлення саме по собі нічого не видаляє. Ми також видаляємо запитання, коли самі бачимо проблему. Код вправи працює, поки вправу не видалено.
Звідки звук?
Речення, які ви чуєте, створює ElevenLabs. ElevenLabs є компанією, яка створює голоси за допомогою ШІ. Отже, це комп'ютерний голос, а не справжня людина.
Ми надсилаємо до ElevenLabs лише речення з вправи, ніколи ваш власний текст. Ми зберігаємо звук і використовуємо його знову для інших учнів. Тож кожне речення йде до ElevenLabs лише один раз. Не працює? Тоді ваш браузер читає речення вголос.
ElevenLabs може деякий час зберігати речення і звук. ElevenLabs обробляє дані в Сполучених Штатах. Для цього діють стандартні договірні положення ЄС в угоді ElevenLabs про обробку даних. Чи може ElevenLabs використовувати речення, щоб навчати свій ШІ, залежить від налаштування в нашому обліковому записі. Ми вимикаємо це налаштування.
Докладніше в ElevenLabs: політика конфіденційності і угода про обробку даних.
Пошук слова
Ви торкаєтеся слова? Тоді ми надсилаємо лише це одне нідерландське слово з вправи до Claude від Anthropic, а не ваш текст і нічого про вас. Claude дає значення простою нідерландською і мовами DutchKlaar. Ми зберігаємо це значення і використовуємо його знову для всіх. Тож кожне слово йде до Claude лише один раз.
Звук слова створює ElevenLabs, так само як і речення. Ми не зберігаємо, які слова ви шукаєте. Ваш список «Мої слова» є лише у вашому браузері.
Ви читаєте пояснення до запитання своєю мовою? Тоді ми надсилаємо до Claude лише це пояснення з вправи, щоб його перекласти, нічого про вас. Ми зберігаємо переклад і використовуємо його знову для всіх.
Ви шукаєте слово за допомогою інструмента, наприклад «De чи het?» або відмінювання дієслів? Тоді ми надсилаємо до Claude лише це слово, якщо його ще ніхто не шукав. Ми зберігаємо слово й відповідь для всіх, але не те, хто його шукав.
Практика розмови
Ви створюєте розмову? Тоді ми надсилаємо тему, яку ви вводите, або ваш власний текст один раз до Claude від Anthropic. Claude використовує це, щоб написати розмову між двома людьми, зі значенням кожного речення. Потім Claude ще раз перевіряє розмову, без вашого тексту. Ми не зберігаємо вашу тему чи ваш текст і не записуємо їх у журнал. Для вашого тексту діють ті самі угоди з Anthropic, що й для вправи.
Ми зберігаємо лише створену розмову, так само як запитання вправи. Кожен, хто має посилання, може її відкрити. ШІ отримує вказівку використовувати лише вигадані імена і дані. Ми намагаємося не допустити, щоб особисті дані з вашого тексту потрапили в розмову: коли ми бачимо в розмові імена, адреси чи номери телефонів з вашого тексту, ми її не зберігаємо. Це не завжди спрацьовує. Тому не пишіть особисті дані у своєму тексті. Речення розмови йдуть до ElevenLabs для звуку, ніколи ваша тема чи ваш текст. Ми не зберігаємо, яку роль ви граєте або що ви кажете.
Ви вибираєте запропоновану тему або вводите тему, для якої вже є розмови? Тоді ви отримуєте готову розмову. Для цього ми лише порівнюємо вашу тему на нашому сервері зі збереженими розмовами, без ШІ, і не зберігаємо її. Ваш браузер пам'ятає, які розмови ви відкривали останніми, тож ви отримуєте іншу. Ви практикуєтеся разом на двох телефонах? Тоді посилання містить лише розмову і роль.
Ви вільно розмовляєте з ШІ? Тоді кожне речення, яке ви кажете або вводите, разом із розмовою до цього моменту, йде до Claude від Anthropic. Наприкінці розмова ще раз іде до Claude, щоб отримати поради для вас. Ваш голос залишається у вашому браузері: надсилається лише текст. Відповіді ШІ озвучує ElevenLabs. Ми не зберігаємо розмову і ніде її не записуємо. Не вводьте імена, адреси чи інші особисті дані.
Як поставити запитання
Біля запитання і після вправи ви можете щось запитати в ШІ. Тоді ми надсилаємо ваше запитання, попередні повідомлення цієї розмови і запитання вправи до Claude від Anthropic. Claude відповідає мовою, якою ви пишете. Якщо ви пишете нідерландською, Claude відповідає простою нідерландською. В Anthropic для вашого запитання діють ті самі правила, що й для вашого тексту (див. вище).
DutchKlaar не зберігає ваші запитання чи відповіді і не записує їх у журнал. Розмова є лише на вашому екрані. Коли ви закриваєте сторінку, вона зникає. І тут ваш браузер спочатку розв'язує коротку головоломку, а сервер запам'ятовує закодовану версію вашої IP-адреси, щоб ніхто не міг поставити дуже багато запитань. Цей код змінюється щодня і видаляється після цього дня (див. «Обмеження на день»).
Не пишіть у запитанні особисті дані, як-от ваше ім'я, адресу, BSN чи номер телефону.
Перевірка письма і мовлення
Для письмового або усного завдання ви можете дати перевірити свою відповідь. Тоді ми один раз надсилаємо вашу відповідь до Claude від Anthropic. Claude дає відгук простою нідерландською. В Anthropic до вашої відповіді діють ті самі правила, що й до вашого тексту (див. вище). DutchKlaar не зберігає вашу відповідь і відгук і не записує їх у журнал.
Для мовлення ваш браузер перетворює те, що ви кажете, на текст. Деякі браузери, як-от Chrome, використовують для цього онлайн-сервіс виробника браузера. Ми отримуємо лише цей текст, ніколи не ваш голос. Спочатку ви можете виправити текст.
Тут теж ваш браузер спочатку розв'язує коротку головоломку, а сервер запам'ятовує закодовану версію вашої IP-адреси, щоб ніхто не міг робити це дуже часто. Цей код змінюється щодня і видаляється після цього дня (див. «Обмеження на день»). Після цього ваша відповідь є лише у вашому браузері, разом із вашим поступом.
Не пишіть у відповіді справжніх особистих даних. Використовуйте вигадані імена й адреси.
Що ми зберігаємо для вправи?
Ми зберігаємо запитання з їхніми мітками: тема, рівень, навичка, слова, тип запитання і приблизний час. Ми також зберігаємо назву, рівень, дату і тривалість вправи. Це зберігається разом зі звуком у базі даних Supabase, компанії для зберігання даних, на серверах в ЄС.
Ми не зберігаємо нічого, що показує, хто створив вправу: ні тексту, ні відповідей, ні IP-адреси, ні інформації про ваш пристрій.
Обмеження на день
Деякі речі коштують нам грошей, бо роботу виконує ШІ. Тому ви можете робити їх лише кілька разів на день: нові вправи (5), читання фото, файлу або посилання (5), перевірка відповідей (10), запитання в «Запитайте» (10), пошук нових слів (30) і нові розмови (5). Вправа дня, випадкові запитання і KNM з нашого банку запитань не мають такого обмеження.
Щоб це рахувати, сервер створює код з вашої інтернет-адреси (IP-адреси). Для цього він використовує випадковий ключ, який щодня новий. У базі даних є лише цей код, дата, що ви робили і як часто. Цей код є псевдонімізованим кодом вашої інтернет-адреси. З ключем того дня його можна пов'язати з IP-адресою. Тому ми зберігаємо його щонайбільше один день. Після цього дня ми видаляємо коди і ключ. Тоді ніхто не може пов'язати коди ні з чим, навіть ми. Для цього ми ніколи не зберігаємо саму вашу IP-адресу і ніколи не записуємо її в журнал. Вона може бути лише у звіті про помилку для Sentry (див. «Пошук помилок із Sentry»).
Ми робимо це лише для того, щоб зупинити зловживання і обмежити витрати. Це наш законний інтерес (GDPR, стаття 6(1)(f)). Ми не використовуємо для цього файли cookie і нічого не зберігаємо у вашому браузері. Тож очищення браузера не змінює обмеження.
Щоб розпізнати роботів, ми також дивимося на кілька сигналів: ваш браузер розв'язує коротку головоломку, сторінкою мали справді користуватися (дотик, клік або клавіша), між відкриттям сторінки і надсиланням має пройти кілька секунд, а приховане поле має залишитися порожнім. Якщо одна мережа просить дуже багато головоломок, головоломка там стає складнішою на годину. Сервер відстежує це лише у своїй робочій пам'яті, із закодованим кодом мережі. З цього ми зберігаємо лише числа за кожен день.
Продовжте на іншому пристрої
Ви можете створити посилання, щоб продовжити вправу на іншому пристрої, наприклад на телефоні. Посилання також має QR-код. Ваші відповіді досі є в частині посилання після знака #. Ваш браузер не надсилає цю частину на сервер DutchKlaar. Тож ми її не бачимо і не зберігаємо.
Будь-хто, у кого є посилання, може бачити ваші відповіді. Тому надсилайте посилання лише собі.
Коли ви про щось повідомляєте
Ви можете повідомити про запитання або про цілу вправу. Тоді ми зберігаємо тип повідомлення, коротку причину, яку ви ввели, і про яке запитання чи вправу йдеться. Ми не зберігаємо IP-адресу чи ім'я.
Щоб зупинити зловживання, сервер запам'ятовує закодовану версію вашої інтернет-адреси (IP-адреси), коли ви про щось повідомляєте або практикуєте випадкові запитання чи KNM з нашого банку запитань. Так ніхто не може робити це дуже часто. Це триває щонайбільше один день і лише в робочій пам'яті сервера. Це ніколи не зберігається, і ніхто не може це прочитати. Те саме відбувається під час підрахунку, див. нижче. Для нових вправ та інших речей, які коштують нам грошей, у базі даних зберігається денний код, див. «Обмеження на день».
Для нової вправи ваш браузер спочатку розв'язує коротку комп'ютерну головоломку. Так ми без файлів cookie знаємо, що ви людина.
Не пишіть особисті дані в причині.
Підрахунок і повідомлення про помилки
DutchKlaar рахує, як часто відкривають сторінки і як часто створюють і завершують вправи. Це лише числа за кожен день. Ми робимо це без файлів cookie і без нічого, що показує, хто ви.
Щоб зупинити зловживання, сервер і тут запам'ятовує закодовану версію вашої IP-адреси. Так ніхто не може надіслати дуже багато підрахунків. Це триває щонайбільше одну годину і лише в робочій пам'яті сервера. Це ніколи не зберігається, і ніхто не може це прочитати.
У вашому браузері щось пішло не так? Тоді ми надсилаємо коротке повідомлення про помилку, без вашого тексту. Спочатку ми видаляємо все, що в лапках, а також довгі числа й адреси електронної пошти. Це допомагає нам виправити помилку. Ми зберігаємо числа 90 днів, а повідомлення про помилки 30 днів.
Ми також використовуємо Vercel Web Analytics, щоб рахувати відвідування. Vercel є нашою хостинговою компанією. Vercel Web Analytics не використовує файли cookie і не зберігає вашу IP-адресу. Він отримує адресу сторінки (без кодів вправ і розмов, без пошукових слів і без усього, що після ? або #), вашу країну і тип пристрою, браузера та операційної системи. Ви прийшли з іншого вебсайту, наприклад з пошукової системи? Тоді він також отримує адресу того вебсайту, зазвичай лише його назву. З наших власних сторінок ваш браузер надсилає лише нашу вебадресу, ніколи код вправи чи розмови або пошукове слово. Це лише числа. Ніхто не може побачити, хто ви.
Пошук помилок із Sentry
Щоб знаходити й виправляти помилки, ми використовуємо Sentry від компанії Functional Software Inc. Щось пішло не так у вашому браузері або на нашому сервері? Тоді Sentry отримує звіт про помилку. У ньому є повна адреса сторінки, вид пристрою, браузера й операційної системи, ваша IP-адреса, технічна помилка і кроки безпосередньо перед помилкою (наприклад, натискання і сторінки, які відкрилися). У разі помилки на сервері там також є технічні дані про запит, але не те, що ви надіслали, як-от ваш текст або ваші відповіді. Sentry також отримує, як швидко відкриваються деякі сторінки.
Для невеликої частини відвідувань (1 з 10) і для відвідувань із помилкою Sentry також записує, що відбувається на сторінці: рухи миші, натискання, прокручування і як змінюється сторінка. У цьому записі весь текст і все, що ви вводите, приховано. Зображення і звук не записуються. Так ми бачимо, як сталася помилка, не читаючи ваш текст.
Sentry зберігає дані в ЄС, у Франкфурті (Німеччина). Sentry є американською компанією. Тому також діють EU-US Data Privacy Framework і стандартні договірні положення ЄС в угоді Sentry про обробку даних. Sentry видаляє звіти про помилки й записи щонайбільше через 90 днів, а дані про швидкість щонайбільше через 30 днів.
Ми робимо це, щоб знаходити й виправляти помилки. Це наш законний інтерес (GDPR, стаття 6(1)(f)). Sentry не використовує файли cookie. Для запису ваш браузер лише під час цього відвідування зберігає кілька кодів (у сховищі сеансу браузера). Вони зникають, коли ви закриваєте вкладку.
Обліковий запис (якщо ви хочете)
Вам не потрібен обліковий запис. Усе, що працює без облікового запису, і далі працює без облікового запису. Обліковий запис: це ваш вибір, наприклад для Plus або щоб мати свій прогрес на кількох пристроях.
Вхід DutchKlaar виконує сам, за допомогою Supabase Auth у нашій власній базі даних у Supabase в ЄС (Франкфурт). Там зберігаються ваша адреса електронної пошти і ваш пароль. Ваш пароль зашифровано: ніхто не може його прочитати, навіть ми. Якщо ви входите через Google, Google передає нам вашу адресу електронної пошти і ваше ім'я, і Google знає, що ви входите в DutchKlaar. Щоб захистити ваш обліковий запис, Supabase зберігає разом із вашим сеансом і в журналі входів, коли ви входили, з IP-адресою і видом браузера на той момент. Ваш сеанс зникає, коли ви виходите. Якщо ви створите обліковий запис, але не підтвердите адресу електронної пошти, ми видалимо цю реєстрацію через 7 днів.
У DutchKlaar ваш обліковий запис і все, що до нього належить, зберігаються в нашій базі даних у Supabase, в ЄС. Ми видаляємо обліковий запис, яким не користувалися два роки і який не має Plus. За місяць до цього ви отримаєте лист, тож ви можете зберегти його, якщо увійдете.
З обліковим записом ми також рахуємо денні ліміти. Тоді ми рахуємо для кожного облікового запису, а не для кожної інтернет-адреси. Ми видаляємо ці підрахунки після цього дня.
Файли cookie, коли ви входите
Без облікового запису DutchKlaar не використовує файли cookie. Коли ви входите, ми встановлюємо лише ті файли cookie, які потрібні, щоб ви залишалися в системі: sb-...-auth-token (ваш вхід; якщо він довгий, то частинами з .0, .1 у кінці) і dk_auth (лише число 1, щоб сторінка знала, що ви увійшли; у ньому немає нічого секретного). Вони залишаються, доки ви не вийдете. Якщо ви не заходите в DutchKlaar 30 днів, вони зникають, і ви входите знову. Коли ви входите через Google або просите новий пароль, на мить також є sb-...-auth-token-code-verifier. Ці файли cookie потрібні для того, про що ви просите самі (вхід). Вони не для реклами і не для того, щоб стежити за вами, і файлів cookie з інших сайтів немає.
Коли ви виходите, файли cookie вашого сеансу видаляються.
Plus і оплата
Коли ви берете Plus, ви платите через Stripe. Stripe: це компанія для онлайн-платежів (Stripe Payments Europe, Ірландія). Ви вводите дані своєї картки або банку в Stripe, а не у нас. Stripe також сам використовує ваші дані як окремий контролер, щоб зупиняти шахрайство і виконувати закон. Stripe може обробляти дані в Сполучених Штатах, з EU-US Data Privacy Framework і стандартними договірними положеннями ЄС. Під час оплати Stripe встановлює файли cookie проти шахрайства на своєму власному сайті, а не на DutchKlaar.
Ми зберігаємо вашу підписку (план, ціна, початок, продовження, скасування) і ваші платежі (сума, дата, номер рахунку, чи платіж вдався або його повернули). Податковий закон каже, що ми повинні зберігати платежі 7 років (стаття 6(1)(c) GDPR). Коли ви видаляєте свій обліковий запис, ми зберігаємо лише платежі, без вашого облікового запису.
Ви також можете мати Plus без оплати, наприклад з ваучером або через організацію. Тоді ми зберігаємо, звідки ваш доступ і до якого часу.
Ви когось запрошуєте або вас запросили? Тоді ми зберігаємо в облікових записах, хто кого запросив, чи запрошення рахується і які є винагороди, доки існують облікові записи. Людина, яка запрошує, бачить лише числа, ніколи не бачить, хто зареєструвався або що купив. Лише якщо ми це ввімкнемо, людина, яка відкриває запрошення, бачить ім'я того, хто запрошує. Саме запрошення (код і час) залишається лише у вашому браузері, доки ви не зареєструєтеся, а не у файлі cookie.
Ваш прогрес на всіх ваших пристроях (Plus)
З Plus ваш прогрес також зберігається у вашому обліковому записі, тож ви можете продовжити на будь-якому пристрої. Це: ваш навчальний шлях, ваші останні вправи для «Продовжте», ваші відповіді у вправах, які ще відкриті (також те, що ви написали для завдання з письма), ваш список «Мої слова» з коробками і датами, ваші останні розмови, ваші результати пробних іспитів і ваш вибір вигляду і мови.
Ніколи не синхронізується: ваш власний текст (ми ніколи його не зберігаємо), ваші повідомлення в «Запитайте» і звук. Мовлення залишається у вашому браузері.
Ваш Plus закінчується? Тоді синхронізація зупиняється. Ваш прогрес на кожному пристрої залишається. Ми зберігаємо його у вашому обліковому записі ще 12 місяців, щоб він повернувся, коли ви знову візьмете Plus. Потім ми його видаляємо.
У вас безплатний обліковий запис? Тоді ваш прогрес є лише на цьому пристрої, як і без облікового запису.
Електронні листи
Ми надсилаємо лише листи, які належать до вашого облікового запису: код і посилання, щоб підтвердити вашу адресу електронної пошти, посилання для нового пароля, привітання, повідомлення про Plus (почався, платіж не вдався, продовження на рік, зупинився), доступ, який скоро закінчиться, використаний ваучер, винагороду і те, що ваш обліковий запис видалено або призупинено. Жодної розсилки і жодної реклами.
Листи надсилаються через Resend, компанію для електронної пошти. Resend отримує вашу адресу електронної пошти і сам лист і зберігає дані про надсилання 30 днів у Сполучених Штатах, з EU-US Data Privacy Framework і стандартними договірними положеннями ЄС. У них немає пікселів відстеження або посилань із відстеженням: ми не бачимо, чи ви відкриваєте лист або натискаєте в ньому. Протягом 12 місяців ми зберігаємо, який вид листа ми надіслали, коли і чи це вдалося, але не сам лист. Ваш власний текст, ваші відповіді і ваші повідомлення ніколи не бувають у листі.
У класі організації
Мовна школа, муніципалітет або компанія з ліцензією може створювати класи. Якщо ви приєднуєтеся до класу, ваш викладач бачить ваше ім'я, вашу адресу електронної пошти, які завдання класу ви виконали (з вашим результатом за урок або урок граматики) і ваші результати пробних іспитів за кожною частиною. Ваш викладач ніколи не бачить ваших власних текстів, ваших відповідей, ваших повідомлень до ШІ, вашого списку «Мої слова» чи будь-чого іншого, що ви робите на DutchKlaar. Ви бачите це також перед тим, як приєднатися.
За ці дані в класі відповідає організація (контролер даних). DutchKlaar обробляє їх для організації, з угодою про обробку даних, яку ми пропонуємо кожній організації. У вас є запитання про те, що ваш викладач робить з вашими даними? Запитайте організацію.
Поки ви в класі, у вас є Plus через організацію, доки не закінчиться ліцензія. Ви завжди можете вийти з класу на сторінці «Мої класи». Тоді ваш викладач більше нічого про вас не бачить, і Plus через клас припиняється. Ми зберігаємо лише те, що ви були в класі, поки клас існує; ваш обліковий запис і ваш прогрес залишаються вашими.
Запит на ліцензію
Ви просите ліцензію для організації? Тоді ми зберігаємо те, що ви заповнили: назву організації, ваше ім'я, вашу адресу електронної пошти, вид організації, кількість учнів і ваше повідомлення. Ми використовуємо це лише для того, щоб обробити ваш запит (законний інтерес). Ми видаляємо запит через 12 місяців після того, як ми його обробили, а запит, який так і не обробили, через 24 місяці. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою.
Хто може бачити дані вашого облікового запису?
Лише власник DutchKlaar і адміністратори з цією роллю можуть бачити дані облікових записів. Вони роблять це лише, щоб допомогти вам, зупинити зловживання і для платежів. Вони можуть робити це лише з підтвердженого інтернет-з'єднання, і все, що вони змінюють в обліковому записі, зберігається в журналі 2 роки.
Що є у вашому браузері?
У вашому браузері є ваш прогрес і ваші відповіді для кожної вправи, а також ваш вибір у «Налаштування» (розмір тексту, контраст, фон, «Легке читання», звук і мова). Там також є рівень, який ви вибираєте (на головній сторінці або після тесту рівня). Там також є ваш список «Мої слова»: слова, які ви практикуєте, з їхньою скринькою і датою. Там також є список ваших останніх вправ для «Продовжте», а також які уроки вашого навчального шляху ви завершили. Це є лише на цьому пристрої. Сервер DutchKlaar ніколи цього не отримує.
Ви додаєте DutchKlaar на головний екран? Тоді застосунок не зберігає для цього жодних додаткових даних про вас.
Видалити мої дані
Цією кнопкою ви видаляєте те, що DutchKlaar зберіг у цьому браузері: ваш прогрес, відповіді, ваш список «Мої слова», ваш рівень і ваші налаштування (вигляд, «Легке читання», звук і мова). Звук, який ви чули, ще може бути у звичайному кеші вашого браузера. У ньому немає нічого про вас: це лише речення і слова з вправ.
Запитання в нашому банку запитань залишаються. Вони належать DutchKlaar, і зазвичай у них немає нічого про вас. Ви все ж бачите щось особисте? Повідомте про це, і ми це видалимо.
Завантажте свої дані і видаліть свій обліковий запис
На сторінці свого облікового запису ви можете завантажити всі свої дані: ваш обліковий запис, ваш доступ, ваші платежі і ваш синхронізований прогрес.
На тій самій сторінці ви можете видалити свій обліковий запис. Тоді ми одразу видаляємо ваш обліковий запис, ваш синхронізований прогрес, ваш доступ і ваш вхід. Протягом 30 днів він також зникає з наших резервних копій. Ми зберігаємо лише ваші платежі, без вашого облікового запису, бо цього вимагає податковий закон. Ваш прогрес у вашому браузері залишається, доки ви самі його не видалите.
Ви увійшли і використовуєте «Видалити мої дані»? Тоді ви видаляєте те, що є в цьому браузері, і ваш синхронізований прогрес у вашому обліковому записі. Сам обліковий запис залишається. Його ви видаляєте на сторінці свого облікового запису.
Ваші права
Згідно з GDPR (нідерландською: AVG) ви можете запитати, які дані про вас ми маємо, попросити їх виправити, завантажити їх і попросити нас їх видалити. Без облікового запису ми зберігаємо лише код вашої інтернет-адреси на один день (див. «Обмеження на день»). Після цього дня ми видаляємо код і ключ, і тоді від нього нічого не залишається. Тому без облікового запису ми не можемо знайти чи видалити на сервері жодних інших даних про вас. Sentry сам видаляє звіти про помилки щонайбільше через 90 днів (див. «Пошук помилок із Sentry»). Дані у своєму браузері ви видаляєте самі кнопкою вище. З обліковим записом ви самі завантажуєте і видаляєте свої дані на сторінці облікового запису. Ви також можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту даних (Autoriteit Persoonsgegevens).
Є запитання?
У вас є запитання або прохання щодо конфіденційності? Перейдіть на KlaarLabs. Вони створюють DutchKlaar.