Конфиденциальность

Вы вставляете или диктуете текст. Мы отправляем этот текст один раз в Claude. Claude является моделью ИИ компании Anthropic. Claude использует его, чтобы создать упражнение.

Вы выбираете «Практикуйтесь с готовыми вопросами»? Тогда ваш текст попадает только на наш собственный сервер. Сервер использует его, чтобы найти в нашем банке вопросов вопросы, которые подходят к вашему тексту. Тогда ваш текст не попадает ни в Claude, ни в другой ИИ. Мы его не храним и не записываем в журнал. Это также не считается в число новых упражнений, которые вы можете создать за день.

Вы отправляете свой текст на проверку через «Проверьте мой текст»? Тогда ваш текст так же один раз попадает в Claude, и мы его не храним.

Вы используете «Говорите»? Тогда ваш браузер превращает то, что вы говорите, в текст. Некоторые браузеры, например Chrome, используют для этого онлайн-сервис производителя браузера.

DutchKlaar не хранит ваш текст и не записывает его в журнал. Anthropic не использует ваш текст, чтобы обучать свои модели. Anthropic обычно удаляет текст и вопросы в течение 30 дней. Иногда Anthropic хранит данные дольше: когда этого требует закон или когда его система безопасности считает, что есть злоупотребление.

Anthropic может обрабатывать данные за пределами ЕС, например в США. Для этого действуют стандартные договорные условия ЕС в соглашении об обработке данных Anthropic.

Подробнее у Anthropic: коммерческие условия и соглашение об обработке данных.

Не пишите в своём тексте номер BSN, банковские данные, медицинские данные или другие личные данные.

Вы также можете сделать фото, выбрать файл (PDF, Word или текстовый файл) или вставить ссылку на веб-страницу. DutchKlaar берёт из него текст и вставляет его в текстовое поле. Вы читаете текст и меняете его. Только когда вы нажимаете «Создайте моё упражнение», текст попадает в Claude, чтобы создать упражнение, так же как напечатанный текст.

Мы отправляем фото или PDF один раз в Claude от Anthropic. Claude читает текст и отправляет обратно только этот текст. У Anthropic для фото или PDF действуют те же правила, что и для вашего текста (см. выше). Ваш браузер сначала уменьшает фото. При этом также удаляются дополнительные данные фото, например место, где вы его сделали. Файл Word или текстовый файл мы читаем сами на нашем сервере.

Для ссылки сервер DutchKlaar получает веб-страницу. Тогда сайт видит адрес нашего сервера, а не ваш.

DutchKlaar не хранит фото, файл, ссылку или текст и не записывает их в журнал. Здесь тоже ваш браузер сначала решает короткую задачу, а сервер запоминает закодированную версию вашего IP-адреса, чтобы никто не мог делать это очень часто. Этот код меняется каждый день и удаляется после этого дня (см. «Ограничения на день»).

Не фотографируйте свой паспорт, свою банковскую карту или другие личные документы. Удалите личные данные из текста, прежде чем создавать упражнение.

ИИ получает указание заменить личные данные в упражнении выдуманными. Потом ИИ проверяет каждый новый вопрос. Правильный ли правильный ответ? Подходит ли вопрос к уровню? Нет ли в нём личных данных? Нет ли в нём ничего обидного? Только тогда вы видите вопрос.

Мы храним вопросы, а не ваш текст. Они попадают в наш банк вопросов, и мы используем их снова для других учеников. Вопросы принадлежат DutchKlaar. Обычно в них нет ничего о вас, потому что ИИ заменяет личные данные и проверяет каждый вопрос. Вы всё-таки видите что-то личное? Сообщите об этом, и мы это удалим.

Ученик сообщает о вопросе? Тогда мы смотрим на него и удаляем, если что-то не так. Сообщение само ничего не удаляет. Мы также удаляем вопрос, когда сами видим проблему. Код упражнения работает, пока упражнение не удалено.

Предложения, которые вы слышите, создаёт ElevenLabs. ElevenLabs является компанией, которая создаёт голоса с помощью ИИ. Значит, это компьютерный голос, а не настоящий человек.

Мы отправляем в ElevenLabs только предложения из упражнения, никогда ваш собственный текст. Мы храним звук и используем его снова для других учеников. Поэтому каждое предложение попадает в ElevenLabs только один раз. Не работает? Тогда ваш браузер читает предложение вслух.

ElevenLabs может некоторое время хранить предложения и звук. ElevenLabs обрабатывает данные в США. Для этого действуют стандартные договорные условия ЕС в соглашении об обработке данных ElevenLabs. Может ли ElevenLabs использовать предложения, чтобы обучать свой ИИ, зависит от настройки в нашем аккаунте. Мы отключаем эту настройку.

Подробнее у ElevenLabs: политика конфиденциальности и соглашение об обработке данных.

Вы нажимаете на слово? Тогда мы отправляем в Claude от Anthropic только это одно нидерландское слово из упражнения, а не ваш текст и ничего о вас. Claude даёт значение на простом нидерландском и на языках DutchKlaar. Мы храним это значение и используем его снова для всех. Поэтому каждое слово попадает в Claude только один раз.

Звук слова создаёт ElevenLabs, так же как предложения. Мы не храним, какие слова вы ищете. Ваш список «Мои слова» есть только в вашем браузере.

Вы читаете вопрос или объяснение к вопросу на своём языке? Тогда мы отправляем в Claude только этот текст из упражнения, чтобы его перевести, и ничего о вас. Мы храним перевод и используем его снова для всех.

Вы ищете слово с помощью инструмента, например «De или het?» или «Спряжение глаголов»? Тогда мы отправляем в Claude только это слово, если его ещё никто не искал. Мы храним слово и ответ для всех, но не храним, кто его искал.

Вы просите рассказать больше о слове («Объясните подробнее»)? Тогда мы отправляем в Claude это слово и предложение, в котором оно стоит, и ничего о вас. Вы просите другое объяснение? Тогда вместе с этим отправляется объяснение, которое вы уже получили. Мы храним каждое объяснение вместе с этим предложением из упражнения или разговора и используем его снова для всех, но не храним, кто его просил. Слово стоит в ответе ИИ в свободном разговоре? Тогда мы не храним ни объяснение, ни предложение, потому что такой ответ может содержать ваше имя или ваши собственные слова. Новое объяснение считается как новое слово.

Вы создаёте разговор? Тогда мы отправляем тему, которую вы вводите, или ваш собственный текст один раз в Claude от Anthropic. Claude использует это, чтобы написать разговор между двумя людьми, со значением каждого предложения. Потом Claude ещё раз проверяет разговор, без вашего текста. Мы не храним вашу тему или ваш текст и не записываем их в журнал. Для вашего текста действуют те же договорённости с Anthropic, что и для упражнения.

Мы храним только созданный разговор, так же как вопросы упражнения. Любой, у кого есть ссылка, может его открыть. ИИ получает указание использовать только выдуманные имена и данные. Мы стараемся не допустить, чтобы личные данные из вашего текста попали в разговор: если мы видим в разговоре имена, адреса или номера телефонов из вашего текста, мы его не храним. Это не всегда получается. Поэтому не пишите личные данные в своём тексте. Предложения разговора попадают в ElevenLabs для звука, но никогда ваша тема или ваш текст. Мы не храним, какую роль вы играете или что вы говорите.

Вы выбираете предложенную тему или вводите тему, для которой разговоры уже есть? Тогда вы получаете готовый разговор. Для этого мы только сравниваем вашу тему на нашем сервере с сохранёнными разговорами, без ИИ, и мы её не храним. Ваш браузер запоминает, какие разговоры вы открывали последними, чтобы вы получили другой. Вы практикуетесь вместе на двух телефонах? Тогда в ссылке есть только разговор и роль.

Вы свободно разговариваете с ИИ? Тогда каждое предложение, которое вы говорите или вводите, вместе с разговором до этого момента, попадает в Claude от Anthropic. В конце разговор ещё раз попадает в Claude для ваших советов. Ваш голос остаётся в вашем браузере: отправляется только текст. Ответы ИИ озвучивает ElevenLabs. Мы не храним разговор и нигде его не записываем. Вы указываете своё имя и то, женщина вы или мужчина? Тогда это попадает в Claude с каждым предложением, чтобы ИИ обращался к вам соответственно. Это мы тоже не храним. Не вводите другие имена, адреса или другие личные данные.

У вопроса и после упражнения вы можете что-нибудь спросить у ИИ. Тогда мы отправляем ваш вопрос, предыдущие сообщения этого разговора и вопросы упражнения в Claude от Anthropic. Claude отвечает на том языке, на котором вы пишете. Если вы пишете по-нидерландски, Claude отвечает на простом нидерландском. В Anthropic для вашего вопроса действуют те же правила, что и для вашего текста (см. выше).

DutchKlaar не хранит ваши вопросы и ответы и не записывает их в журнал. Разговор есть только на вашем экране. Когда вы закрываете страницу, он исчезает. И здесь ваш браузер сначала решает короткую задачу-головоломку, а сервер запоминает закодированную версию вашего IP-адреса, чтобы никто не мог задать очень много вопросов. Этот код меняется каждый день и удаляется после этого дня (см. «Ограничения на день»).

Не пишите в вопросе личные данные, например ваше имя, адрес, BSN или номер телефона.

В задании на письмо или говорение вы можете отправить свой ответ на проверку. Тогда мы один раз отправляем ваш ответ в Claude от Anthropic. Claude даёт отзыв на простом нидерландском. В Anthropic для вашего ответа действуют те же правила, что и для вашего текста (см. выше). DutchKlaar не хранит ваш ответ или отзыв и не записывает их в журнал.

При говорении ваш браузер превращает то, что вы говорите, в текст. Некоторые браузеры, например Chrome, используют для этого онлайн-сервис производителя браузера. Мы получаем только этот текст, никогда не ваш голос. Вы можете сначала исправить текст.

И здесь ваш браузер сначала решает короткую задачу-головоломку, а сервер запоминает закодированную версию вашего IP-адреса, чтобы никто не мог делать это очень часто. Этот код меняется каждый день и удаляется после этого дня (см. «Ограничения на день»). После этого ваш ответ есть только в вашем браузере, вместе с вашим прогрессом.

Не пишите в ответе настоящие личные данные. Используйте придуманные имена и адреса.

Мы храним вопросы с их метками: тема, уровень, навык, слова, тип вопроса и примерное время. Мы также храним название, уровень, дату и длину упражнения. Это хранится вместе со звуком в базе данных Supabase, компании для хранения данных, на серверах в ЕС.

Мы не храним ничего, что показывает, кто создал упражнение: ни текста, ни ответов, ни IP-адреса, ни сведений о вашем устройстве.

Некоторые вещи стоят нам денег, потому что работу делает ИИ. Поэтому каждый день их можно делать ограниченное число раз. Новые упражнения: 5. Чтение фото, файла или ссылки: 5. Проверка ответов: 10. Вопросы в «Спросите»: 10. Поиск новых слов или перевод вопросов: 30. Новые разговоры: 5. Для упражнения дня, случайных вопросов и KNM из нашего банка вопросов такого ограничения нет.

Чтобы это считать, сервер создаёт код из вашего интернет-адреса (IP-адреса). Для этого он использует случайный ключ, который каждый день новый. В базе данных хранится только этот код, дата, что вы сделали и сколько раз. Этот код является псевдонимизированным кодом вашего интернет-адреса: с ключом того дня его можно связать с IP-адресом. Поэтому мы храним его не больше одного дня. После этого дня мы удаляем коды и ключ. Тогда никто не может связать коды ни с чем, даже мы. Для этого мы никогда не храним сам ваш IP-адрес и никогда не записываем его в журнал. Только отчёт об ошибке для Sentry может его содержать (см. «Поиск ошибок с Sentry»).

Мы делаем это только для того, чтобы остановить злоупотребления и ограничить расходы. Это наш законный интерес (GDPR, статья 6(1)(f)). Мы не используем для этого cookies и ничего не храним в вашем браузере. Поэтому очистка браузера не меняет ограничение.

Чтобы распознавать роботов, мы также смотрим на несколько признаков: ваш браузер решает короткую задачу, страницей должны были действительно пользоваться (нажатие, щелчок или клавиша), между открытием страницы и отправкой должно пройти несколько секунд, а скрытое поле должно остаться пустым. Если из одной сети запрашивают очень много задач, задача там становится сложнее на один час. Сервер отслеживает это только в своей рабочей памяти, с закодированным кодом сети. Из этого мы храним только числа за день.

Вы можете создать ссылку, чтобы продолжить упражнение на другом устройстве, например на телефоне. У ссылки есть и QR-код. Ваши ответы до этого момента находятся в части ссылки после знака #. Ваш браузер не отправляет эту часть на сервер DutchKlaar. Поэтому мы её не видим и не храним.

Любой, у кого есть ссылка, может видеть ваши ответы. Поэтому отправляйте ссылку только себе.

Вы можете сообщить о вопросе или о целом упражнении. Тогда мы храним вид сообщения, короткую причину, которую вы написали, и о каком вопросе или упражнении идёт речь. Мы не храним IP-адрес или имя.

Чтобы остановить злоупотребления, сервер запоминает закодированную версию вашего интернет-адреса (IP-адреса), когда вы о чём-то сообщаете или практикуетесь со случайными вопросами или KNM из нашего банка вопросов. Так никто не может делать это очень часто. Это длится не больше одного дня и только в рабочей памяти сервера. Это никогда не сохраняется, и никто не может это прочитать. То же самое происходит при подсчёте, см. ниже. Для новых упражнений и других вещей, которые стоят нам денег, в базе данных хранится дневной код, см. «Ограничения на день».

Для нового упражнения ваш браузер сначала решает короткую компьютерную задачу. Так мы без cookies знаем, что вы человек.

Не пишите личные данные в причине.

DutchKlaar считает, как часто открываются страницы и как часто создаются и заканчиваются упражнения. Это только числа за день. Мы делаем это без cookies и без всего, что показывает, кто вы.

Чтобы остановить злоупотребления, сервер и здесь запоминает закодированную версию вашего IP-адреса. Так никто не может отправить очень много подсчётов. Это длится не больше одного часа и только в рабочей памяти сервера. Это никогда не сохраняется, и никто не может это прочитать.

Что-то идёт не так в вашем браузере? Тогда мы отправляем короткое сообщение об ошибке, без вашего текста. Сначала мы удаляем всё, что стоит в кавычках, а также длинные числа и адреса электронной почты. Это помогает нам исправить ошибку. Мы храним числа 90 дней, а сообщения об ошибках 30 дней.

Мы также используем Vercel Web Analytics, чтобы считать посещения. Vercel является нашей хостинговой компанией. Vercel Web Analytics не использует cookies и не хранит ваш IP-адрес. Он получает адрес страницы (без кодов упражнений и разговоров, без поисковых слов и без всего, что стоит после ? или #), вашу страну и тип устройства, браузера и операционной системы. Вы пришли с другого сайта, например из поисковой системы? Тогда он также получает адрес этого сайта, обычно только его название. С наших собственных страниц ваш браузер отправляет только наш веб-адрес, никогда не код упражнения или разговора и не поисковое слово. Это только числа. Никто не может увидеть, кто вы.

Чтобы находить и исправлять ошибки, мы используем Sentry от компании Functional Software Inc. Что-то идёт не так в вашем браузере или на нашем сервере? Тогда Sentry получает отчёт об ошибке. В нём есть полный адрес страницы, тип устройства, браузера и операционной системы, ваш IP-адрес, техническая ошибка и шаги прямо перед ошибкой (например, щелчки и страницы, которые загрузились). Для ошибки на сервере в нём также есть технические данные о запросе, но не то, что вы отправили, например ваш текст или ваши ответы. Sentry также получает, как быстро загружаются некоторые страницы.

Для небольшой части посещений (1 из 10) и для посещений с ошибкой Sentry также записывает, что происходит на странице: движения мыши, щелчки, прокрутку и то, как меняется страница. Весь текст и всё, что вы вводите, в этой записи скрыто. Картинки и звук не записываются. Так мы видим, как произошла ошибка, не читая ваш текст.

Sentry хранит данные в ЕС, во Франкфурте (Германия). Sentry является американской компанией. Поэтому также действуют EU-US Data Privacy Framework и стандартные договорные условия ЕС в соглашении об обработке данных Sentry. Sentry удаляет отчёты об ошибках и записи не позже чем через 90 дней, а данные о скорости не позже чем через 30 дней.

Мы делаем это, чтобы находить и исправлять ошибки. Это наш законный интерес (GDPR, статья 6(1)(f)). Sentry не использует cookies. Для записи ваш браузер хранит только несколько кодов во время этого посещения (в хранилище сеанса вашего браузера). Они исчезают, когда вы закрываете вкладку.

Аккаунт вам не нужен. Всё, что работает без аккаунта, продолжает работать без аккаунта. Аккаунт создаётся по вашему желанию, например для Plus или чтобы ваш прогресс был на нескольких устройствах.

DutchKlaar сам организует вход, с Supabase Auth в нашей собственной базе данных у Supabase в ЕС (Франкфурт). Там хранятся ваш адрес электронной почты и ваш пароль. Ваш пароль зашифрован: никто не может его прочитать, даже мы. Если вы входите через Google, Google передаёт нам ваш адрес электронной почты и ваше имя, и Google знает, что вы входите в DutchKlaar. Чтобы ваш аккаунт был в безопасности, Supabase хранит с вашим сеансом и в журнале входов, когда вы вошли, с IP-адресом и видом браузера в тот момент. Ваш сеанс исчезает, когда вы выходите. Если вы создаёте аккаунт, но не подтверждаете свой адрес электронной почты, мы удаляем эту регистрацию через 7 дней.

В DutchKlaar ваш аккаунт и то, что к нему относится, хранятся в нашей базе данных у Supabase, в ЕС. Мы удаляем аккаунт, которым не пользовались два года и у которого нет Plus. За месяц до этого вы получите письмо, чтобы вы могли сохранить аккаунт, если войдёте в него.

С аккаунтом мы тоже считаем ограничения на день. Тогда мы считаем по аккаунту, а не по интернет-адресу. Мы удаляем эти подсчёты после этого дня.

Без аккаунта DutchKlaar не использует cookies. Когда вы входите, мы ставим только cookies, которые нужны, чтобы вы оставались в аккаунте: sb-...-auth-token (ваш вход; если он длинный, то частями с .0, .1 в конце) и dk_auth (только число 1, чтобы страница знала, что вы вошли; в нём нет ничего секретного). Они остаются, пока вы не выйдете. Если вы не заходите в DutchKlaar 30 дней, они исчезают, и вы входите снова. Когда вы входите через Google или просите новый пароль, на короткое время есть также sb-...-auth-token-code-verifier. Эти cookies нужны для того, о чём вы просите сами (вход). Они не для рекламы и не для слежки за вами, и cookies с других сайтов нет.

Когда вы выходите, cookies вашего сеанса удаляются.

Когда вы берёте Plus, вы платите через Stripe. Stripe является компанией для онлайн-платежей (Stripe Payments Europe, Ирландия). Вы вводите данные своей карты или банка у Stripe, а не у нас. Stripe также сам использует ваши данные, как самостоятельный ответственный за обработку данных, чтобы остановить мошенничество и выполнять закон. Stripe может обрабатывать данные в США, с EU-US Data Privacy Framework и стандартными договорными условиями ЕС. Пока вы платите, Stripe ставит cookies против мошенничества на своём собственном сайте, а не в DutchKlaar.

Мы храним вашу подписку (план, цена, начало, продление, отмена) и ваши платежи (сумма, дата, номер счёта, прошёл ли платёж или был возвращён). Налоговый закон требует, чтобы мы хранили платежи 7 лет (GDPR, статья 6(1)(c)). Когда вы удаляете свой аккаунт, мы храним только платежи, без вашего аккаунта.

Plus можно получить и без оплаты, например с ваучером или через организацию. Тогда мы храним, откуда у вас доступ и до какого времени.

Вы кого-то приглашаете или вас пригласили? Тогда мы храним в аккаунтах, кто кого пригласил, засчитывается ли приглашение и какие есть награды, пока существуют аккаунты. Человек, который приглашает, видит только числа, никогда не видит, кто зарегистрировался или что купил. Только если мы это включим, человек, который открывает приглашение, видит имя того, кто приглашает. Само приглашение (код и время) хранится только в вашем браузере, пока вы не зарегистрируетесь, а не в cookie.

С Plus ваш прогресс также хранится в вашем аккаунте, чтобы вы могли продолжать на любом устройстве. Это: ваш учебный путь, ваши последние упражнения для «Продолжите», ваши ответы в упражнениях, которые ещё не закончены (также то, что вы написали для письменного задания), ваш список «Мои слова» с ящиками и датами, ваши последние разговоры, ваши результаты пробных экзаменов и ваш выбор вида и языка.

Никогда не синхронизируются: ваш собственный текст (мы его никогда не храним), ваши сообщения в «Спросите» и звук. Речь остаётся в вашем браузере.

Ваш Plus заканчивается? Тогда синхронизация прекращается. Ваш прогресс на каждом устройстве остаётся. Мы храним его в вашем аккаунте ещё 12 месяцев, чтобы он вернулся, если вы снова возьмёте Plus. Потом мы его удаляем.

У вас бесплатный аккаунт? Тогда ваш прогресс есть только на этом устройстве, как без аккаунта.

Мы отправляем только письма, которые относятся к вашему аккаунту: код и ссылку для подтверждения адреса электронной почты, ссылку для нового пароля, приветствие, сообщения о Plus (начат, платёж не прошёл, продление на год, остановлен), доступ, который скоро закончится, использованный ваучер, награду и то, что ваш аккаунт удалён или заблокирован. Никаких рассылок новостей и никакой рекламы.

Письма отправляются через Resend, компанию для электронной почты. Resend получает ваш адрес электронной почты и само письмо и хранит данные об отправке 30 дней в США, с EU-US Data Privacy Framework и стандартными договорными условиями ЕС. В письмах нет пикселей отслеживания и отслеживаемых ссылок: мы не видим, открываете ли вы письмо или нажимаете ли в нём. 12 месяцев мы храним, какой вид письма мы отправили, когда и получилось ли это, но не само письмо. Ваш собственный текст, ваши ответы и ваши сообщения никогда не попадают в письмо.

Языковая школа, муниципалитет или компания с лицензией может создавать классы. Если вы присоединяетесь к классу, ваш преподаватель видит ваше имя, ваш адрес электронной почты, какие задания класса вы выполнили (с вашим результатом за урок или урок грамматики) и ваши результаты пробных экзаменов по каждой части. Ваш преподаватель никогда не видит ваши собственные тексты, ваши ответы, ваши сообщения для ИИ, ваш список «Мои слова» или что-то другое, что вы делаете в DutchKlaar. Вы тоже видите это, прежде чем присоединиться.

За эти данные класса отвечает организация (ответственный за обработку данных). DutchKlaar обрабатывает их для организации, по соглашению об обработке данных, которое мы предлагаем каждой организации. У вас есть вопрос о том, что ваш преподаватель делает с вашими данными? Спросите организацию.

Пока вы в классе, у вас есть Plus через организацию, пока не закончится лицензия. Вы всегда можете выйти из класса на странице «Мои классы». Тогда ваш преподаватель больше ничего о вас не видит, и Plus через класс прекращается. Мы храним только то, что вы были в классе, пока существует класс; ваш аккаунт и ваш прогресс остаются вашими.

Вы запрашиваете лицензию для организации? Тогда мы храним то, что вы заполняете: название организации, ваше имя, ваш адрес электронной почты, вид организации, число учеников и ваше сообщение. Мы используем это только для обработки вашего запроса (законный интерес). Мы удаляем запрос через 12 месяцев после того, как обработали его, а запрос, который так и не был обработан, через 24 месяца. Вы получите подтверждение по электронной почте.

Данные аккаунтов могут видеть только владелец DutchKlaar и администраторы с такой ролью. Они делают это только для того, чтобы помочь вам, остановить злоупотребления и для платежей. Они могут делать это только с одобренного интернет-подключения, и всё, что они меняют в аккаунте, хранится в журнале 2 года.

В вашем браузере хранятся ваш прогресс и ваши ответы для каждого упражнения, а также ваш выбор в разделе «Настройки» (размер текста, контраст, фон, звук и язык). Уровень, который вы выбираете (на главной странице или после теста уровня), тоже там. Ваш список «Мои слова» тоже там: слова, которые вы практикуете, с их ящиком и датой. Список ваших последних упражнений для «Продолжите» тоже там, а также то, какие уроки вашего учебного пути вы закончили. Это есть только на этом устройстве. Сервер DutchKlaar никогда этого не получает.

Вы добавляете DutchKlaar на главный экран? Тогда приложение не хранит для этого никаких дополнительных данных о вас.

Этой кнопкой вы удаляете то, что DutchKlaar сохранил в этом браузере: ваш прогресс, ответы, ваш список «Мои слова», ваш уровень и ваши настройки (вид, звук и язык). Звук, который вы слышали, может ещё быть в обычном кэше вашего браузера. В нём нет ничего о вас: это только предложения и слова из упражнений.

Вопросы в нашем банке вопросов остаются. Они принадлежат DutchKlaar, и обычно в них нет ничего о вас. Вы всё-таки видите что-то личное? Сообщите об этом, и мы это удалим.

На странице своего аккаунта вы можете скачать все свои данные: ваш аккаунт, ваш доступ, ваши платежи и ваш синхронизированный прогресс.

На той же странице вы можете удалить свой аккаунт. Тогда мы сразу удаляем ваш аккаунт, ваш синхронизированный прогресс, ваш доступ и ваш вход. В течение 30 дней он исчезает и из наших резервных копий. Мы храним только ваши платежи, без вашего аккаунта, потому что этого требует налоговый закон. Ваш прогресс в браузере остаётся, пока вы сами его не удалите.

Вы вошли и используете «Удалите мои данные»? Тогда вы удаляете то, что есть в этом браузере, и ваш синхронизированный прогресс в аккаунте. Сам аккаунт остаётся. Его вы удаляете на странице своего аккаунта.

По GDPR (по-нидерландски: AVG) вы можете спросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить, скачать их и попросить нас их удалить. Без аккаунта мы храним только код вашего интернет-адреса один день (см. «Ограничения на день»). После этого дня мы удаляем код и ключ, и тогда от него ничего не остаётся. Поэтому без аккаунта мы не можем найти или удалить на сервере никаких других данных о вас. Sentry сам удаляет отчёты об ошибках не позже чем через 90 дней (см. «Поиск ошибок с Sentry»). Данные в своём браузере вы удаляете сами кнопкой выше. С аккаунтом вы сами скачиваете и удаляете свои данные на странице своего аккаунта. Вы также можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Нидерландов (Autoriteit Persoonsgegevens).

У вас есть вопрос или просьба о конфиденциальности? Перейдите на KlaarLabs. Они создают DutchKlaar.