Confidentialité

Vous collez ou dictez un texte. Nous envoyons ce texte une fois à Claude. Claude est un modèle d'IA de l'entreprise Anthropic. Claude l'utilise pour créer l'exercice.

Vous choisissez « Entraînez-vous avec des questions existantes » ? Alors votre texte va seulement sur notre propre serveur. Le serveur l'utilise pour trouver dans notre banque de questions des questions qui vont avec votre texte. Votre texte ne va alors pas à Claude ni à une autre IA. Nous ne le gardons pas et ne l'écrivons pas dans un journal. Il ne compte pas non plus dans le nombre de nouveaux exercices que vous pouvez créer par jour.

Vous faites corriger votre texte avec « Corrigez mon texte » ? Alors votre texte va une fois à Claude de la même façon, et nous ne le gardons pas.

Vous utilisez « Parlez » ? Alors votre navigateur transforme ce que vous dites en texte. Certains navigateurs, comme Chrome, utilisent pour cela un service en ligne de l'entreprise qui fait le navigateur.

DutchKlaar ne garde pas votre texte et ne l'écrit pas dans un journal. Anthropic n'utilise pas votre texte pour entraîner ses modèles. En général, Anthropic supprime le texte et les questions dans les 30 jours. Parfois, Anthropic garde les données plus longtemps : quand la loi le demande, ou quand son système de sécurité pense qu'il y a un abus.

Anthropic peut traiter des données en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis. Pour cela, les clauses contractuelles types de l'UE dans l'accord de traitement des données d'Anthropic s'appliquent.

Lisez plus chez Anthropic : conditions commerciales et accord de traitement des données.

Ne mettez pas votre numéro BSN, vos données bancaires, vos données médicales ou d'autres données personnelles dans votre texte.

Vous pouvez aussi prendre une photo, choisir un fichier (PDF, Word ou texte) ou coller un lien vers une page web. DutchKlaar prend le texte et le met dans la zone de texte. Vous lisez le texte et vous le changez. Seulement quand vous appuyez sur « Créez mon exercice », le texte va à Claude pour créer l'exercice, comme un texte tapé.

Nous envoyons une photo ou un PDF une fois à Claude d'Anthropic. Claude lit le texte et renvoie seulement ce texte. Chez Anthropic, les mêmes règles s'appliquent à la photo ou au PDF qu'à votre texte (voir plus haut). Votre navigateur rend d'abord la photo plus petite. Cela enlève aussi des données en plus de la photo, comme l'endroit où vous l'avez prise. Nous lisons nous-mêmes un fichier Word ou texte sur notre serveur.

Pour un lien, le serveur de DutchKlaar prend la page web. Le site web voit alors l'adresse de notre serveur, pas la vôtre.

DutchKlaar ne garde pas la photo, le fichier, le lien ni le texte et ne les écrit pas dans un journal. Ici aussi, votre navigateur résout d'abord une courte énigme, et le serveur retient une version codée de votre adresse IP, pour que personne ne puisse le faire très souvent. Ce code change chaque jour et il est supprimé après ce jour (voir « Limites par jour »).

Ne prenez pas en photo votre passeport, votre carte bancaire ou d'autres papiers personnels. Enlevez les données personnelles du texte avant de créer l'exercice.

L'IA a pour consigne de remplacer les données personnelles dans l'exercice par des données inventées. Ensuite, l'IA vérifie chaque nouvelle question. La bonne réponse est-elle juste ? La question va-t-elle avec le niveau ? N'y a-t-il pas de données personnelles dedans ? N'y a-t-il rien de blessant ? Seulement après, vous voyez la question.

Nous gardons les questions, pas votre texte. Elles vont dans notre banque de questions et nous les utilisons de nouveau pour d'autres apprenants. Les questions appartiennent à DutchKlaar. Normalement, il n'y a rien sur vous dedans, parce que l'IA remplace les données personnelles et vérifie chaque question. Vous voyez quand même quelque chose de personnel ? Signalez-le, et nous l'enlevons.

Un apprenant signale une question ? Alors nous la regardons et nous l'enlevons si quelque chose ne va pas. Un signalement n'enlève rien tout seul. Nous enlevons aussi une question quand nous voyons nous-mêmes un problème. Le code d'un exercice continue de marcher tant que l'exercice n'est pas enlevé.

Les phrases que vous entendez sont faites par ElevenLabs. ElevenLabs est une entreprise qui fait des voix avec l'IA. C'est donc une voix d'ordinateur, pas une vraie personne.

Nous envoyons à ElevenLabs seulement les phrases de l'exercice, jamais votre propre texte. Nous gardons le son et l'utilisons de nouveau pour d'autres apprenants. Chaque phrase va donc une seule fois à ElevenLabs. Ça ne marche pas ? Alors votre navigateur lit la phrase à voix haute.

ElevenLabs peut garder les phrases et le son pendant un certain temps. ElevenLabs traite les données aux États-Unis. Pour cela, les clauses contractuelles types de l'UE dans l'accord de traitement des données d'ElevenLabs s'appliquent. ElevenLabs peut utiliser les phrases pour entraîner son IA ou non : cela dépend d'un réglage dans notre compte. Nous désactivons ce réglage.

Lisez plus chez ElevenLabs : politique de confidentialité et accord de traitement des données.

Vous touchez un mot ? Alors nous envoyons seulement ce mot néerlandais de l'exercice à Claude d'Anthropic, pas votre texte et rien sur vous. Claude donne le sens en néerlandais facile et dans les langues de DutchKlaar. Nous gardons ce sens et l'utilisons de nouveau pour tout le monde. Chaque mot va donc une seule fois à Claude.

Le son d'un mot est fait par ElevenLabs, comme les phrases. Nous ne gardons pas les mots que vous cherchez. Votre liste « Mes mots » est seulement dans votre navigateur.

Vous lisez une question ou l'explication d'une question dans votre propre langue ? Alors nous envoyons seulement ce texte de l'exercice à Claude pour le traduire, rien sur vous. Nous gardons la traduction et l'utilisons de nouveau pour tout le monde.

Vous cherchez un mot avec un outil, comme « De ou het ? » ou « Conjugaison des verbes » ? Alors nous envoyons seulement ce mot à Claude, si personne ne l'a cherché avant. Nous gardons le mot et la réponse pour tout le monde, mais pas qui l'a cherché.

Vous demandez plus sur un mot (« Expliquez plus ») ? Alors nous envoyons ce mot et la phrase dans laquelle il est à Claude, rien sur vous. Vous demandez une autre explication ? Alors l'explication que vous avez déjà reçue est envoyée avec. Nous gardons chaque explication avec cette phrase de l'exercice ou de la conversation et l'utilisons de nouveau pour tout le monde, mais pas qui l'a demandée. Le mot est dans une réponse de l'IA dans une conversation libre ? Alors nous ne gardons pas l'explication ni la phrase, parce qu'une telle réponse peut contenir votre nom ou vos propres mots. Une nouvelle explication compte comme un nouveau mot.

Vous créez une conversation ? Alors nous envoyons le sujet que vous tapez, ou votre propre texte, une fois à Claude d'Anthropic. Claude l'utilise pour écrire une conversation entre deux personnes, avec le sens de chaque phrase. Ensuite, Claude vérifie la conversation encore une fois, sans votre texte. Nous ne gardons pas votre sujet ni votre texte et ne les écrivons pas dans un journal. Pour votre texte, les mêmes accords avec Anthropic s'appliquent que pour un exercice.

Nous gardons seulement la conversation créée, comme les questions d'un exercice. Toute personne qui a le lien peut l'ouvrir. L'IA a pour consigne d'utiliser seulement des noms et des données inventés. Nous essayons d'empêcher que des données personnelles de votre texte arrivent dans la conversation : quand nous voyons dans la conversation des noms, des adresses ou des numéros de téléphone de votre texte, nous ne la gardons pas. Cela ne marche pas toujours. Ne mettez donc pas de données personnelles dans votre texte. Les phrases de la conversation vont à ElevenLabs pour le son, jamais votre sujet ni votre texte. Nous ne gardons pas le rôle que vous jouez ni ce que vous dites.

Vous choisissez un sujet proposé, ou vous tapez un sujet pour lequel il existe déjà des conversations ? Alors vous recevez une conversation qui est prête. Pour cela, nous comparons seulement votre sujet sur notre serveur avec les conversations enregistrées, sans IA, et nous ne le gardons pas. Votre navigateur retient quelles conversations vous avez ouvertes en dernier, pour que vous en receviez une autre. Vous vous entraînez ensemble sur deux téléphones ? Alors le lien contient seulement la conversation et le rôle.

Vous parlez librement avec l'IA ? Alors chaque phrase que vous dites ou tapez, avec la conversation jusque-là, va à Claude d'Anthropic. À la fin, la conversation va encore une fois à Claude pour vos conseils. Votre voix reste dans votre navigateur : seulement le texte est envoyé. Les réponses de l'IA sont dites par ElevenLabs. Nous ne gardons pas la conversation et ne l'écrivons nulle part. Vous donnez votre prénom, et si vous êtes une femme ou un homme ? Alors cela va à Claude avec chaque phrase, pour que l'IA vous parle de cette façon. Nous ne gardons pas cela non plus. Ne tapez pas d'autres noms, d'adresses ou d'autres données personnelles.

À une question et après l'exercice, vous pouvez demander quelque chose à une IA. Nous envoyons alors votre question, les messages précédents de cette conversation et les questions de l'exercice à Claude d'Anthropic. Claude répond dans la langue dans laquelle vous écrivez. Si vous écrivez en néerlandais, Claude répond en néerlandais simple. Chez Anthropic, les mêmes règles s'appliquent à votre question qu'à votre texte (voir plus haut).

DutchKlaar ne garde pas vos questions ni les réponses et ne les écrit pas dans un journal. La conversation est seulement sur votre écran. Quand vous fermez la page, elle disparaît. Ici aussi, votre navigateur résout d'abord une courte énigme, et le serveur retient une version codée de votre adresse IP, pour que personne ne puisse poser un très grand nombre de questions. Ce code change chaque jour et il est supprimé après ce jour (voir « Limites par jour »).

N'écrivez pas de données personnelles dans votre question, comme votre nom, votre adresse, votre BSN ou votre numéro de téléphone.

Pour une tâche d'écriture ou une tâche orale, vous pouvez faire corriger votre réponse. Nous envoyons alors votre réponse une fois à Claude d'Anthropic. Claude donne un commentaire en néerlandais simple. Chez Anthropic, les mêmes règles s'appliquent à votre réponse qu'à votre texte (voir plus haut). DutchKlaar ne garde pas votre réponse ni le commentaire et ne les écrit pas dans un journal.

Pour l'oral, votre navigateur transforme ce que vous dites en texte. Certains navigateurs, comme Chrome, utilisent pour cela un service en ligne du fabricant du navigateur. Nous recevons seulement ce texte, jamais votre voix. Vous pouvez d'abord corriger le texte.

Ici aussi, votre navigateur résout d'abord une courte énigme, et le serveur retient une version codée de votre adresse IP, pour que personne ne puisse le faire très souvent. Ce code change chaque jour et il est supprimé après ce jour (voir « Limites par jour »). Ensuite, votre réponse est seulement dans votre navigateur, avec vos progrès.

Ne mettez pas de vraies données personnelles dans votre réponse. Utilisez des noms et des adresses inventés.

Nous gardons les questions avec leurs étiquettes : sujet, niveau, compétence, mots, type de question et temps estimé. Nous gardons aussi le titre, le niveau, la date et la longueur de l'exercice. Tout cela est enregistré avec le son dans une base de données de Supabase, une entreprise de stockage de données, sur des serveurs dans l'UE.

Nous ne gardons rien qui montre qui a créé l'exercice : pas de texte, pas de réponses, pas d'adresse IP et pas d'informations sur votre appareil.

Certaines choses nous coûtent de l'argent, parce qu'une IA fait le travail. C'est pourquoi vous pouvez les faire quelques fois par jour : 5 nouveaux exercices, lire une photo, un fichier ou un lien 5 fois, 10 réponses corrigées, 10 questions avec « Demandez », 30 nouveaux mots cherchés ou questions traduites, et 5 nouvelles conversations. L'exercice du jour, les questions au hasard et le KNM de notre banque de questions n'ont pas cette limite.

Pour compter cela, le serveur fait un code à partir de votre adresse internet (adresse IP). Pour cela, il utilise une clé au hasard qui est nouvelle chaque jour. La base de données contient seulement ce code, la date, ce que vous avez fait et combien de fois. Ce code est un code pseudonymisé de votre adresse internet : avec la clé de ce jour, on peut le relier à une adresse IP. C'est pourquoi nous le gardons au maximum un jour. Après ce jour, nous supprimons les codes et la clé. Alors personne ne peut relier les codes à quoi que ce soit, même pas nous. Pour cela, nous ne gardons jamais votre adresse IP elle-même et ne l'écrivons jamais dans un journal. Seul un rapport d'erreur pour Sentry peut la contenir (voir « Trouver les erreurs avec Sentry »).

Nous le faisons seulement pour arrêter les abus et limiter les coûts. C'est notre intérêt légitime (RGPD article 6(1)(f)). Nous n'utilisons pas de cookies pour cela et nous ne gardons rien dans votre navigateur. Effacer votre navigateur ne change donc pas la limite.

Pour reconnaître les robots, nous regardons aussi quelques signaux : votre navigateur résout une courte énigme, la page doit vraiment avoir été utilisée (un toucher, un clic ou une touche), il doit y avoir quelques secondes entre l'ouverture de la page et l'envoi, et un champ caché doit rester vide. Si un réseau demande un très grand nombre d'énigmes, l'énigme devient plus difficile sur ce réseau pendant une heure. Le serveur suit cela seulement dans sa mémoire de travail, avec un code de réseau codé. De cela, nous gardons seulement des nombres par jour.

Vous pouvez créer un lien pour continuer un exercice sur un autre appareil, par exemple sur votre téléphone. Le lien a aussi un code QR. Vos réponses jusqu'ici sont dans la partie du lien après le signe #. Votre navigateur n'envoie pas cette partie au serveur de DutchKlaar. Donc nous ne la voyons pas et nous ne la gardons pas.

Toute personne qui a le lien peut voir vos réponses. Donc envoyez le lien seulement à vous-même.

Vous pouvez signaler une question ou un exercice entier. Alors nous gardons le type de signalement, la courte raison que vous avez tapée et la question ou l'exercice concerné. Nous ne gardons pas d'adresse IP ni de nom.

Pour arrêter les abus, le serveur retient une version codée de votre adresse internet (adresse IP) quand vous signalez quelque chose ou quand vous vous entraînez avec des questions au hasard ou le KNM de notre banque de questions. Comme cela, personne ne peut le faire très souvent. Cela dure au maximum un jour et seulement dans la mémoire de travail du serveur. Ce n'est jamais enregistré et personne ne peut le relire. La même chose se passe pour le comptage, voir plus bas. Pour les nouveaux exercices et les autres choses qui nous coûtent de l'argent, un code du jour est gardé dans la base de données, voir « Limites par jour ».

Pour un nouvel exercice, votre navigateur résout d'abord une courte énigme d'ordinateur. Comme cela, nous savons sans cookies que vous êtes une personne.

Ne mettez pas de données personnelles dans la raison.

DutchKlaar compte combien de fois les pages sont ouvertes et combien de fois des exercices sont créés et terminés. Ce sont seulement des nombres par jour. Nous le faisons sans cookies et sans rien qui montre qui vous êtes.

Pour arrêter les abus, le serveur retient ici aussi une version codée de votre adresse IP. Comme cela, personne ne peut envoyer un très grand nombre de comptages. Cela dure au maximum une heure et seulement dans la mémoire de travail du serveur. Ce n'est jamais enregistré et personne ne peut le relire.

Quelque chose ne marche pas dans votre navigateur ? Alors nous envoyons un court message d'erreur, sans votre texte. D'abord, nous enlevons tout ce qui est entre guillemets, et aussi les longs nombres et les adresses e-mail. Cela nous aide à corriger l'erreur. Nous gardons les nombres pendant 90 jours et les messages d'erreur pendant 30 jours.

Nous utilisons aussi Vercel Web Analytics pour compter les visites. Vercel est notre hébergeur. Vercel Web Analytics n'utilise pas de cookies et ne garde pas votre adresse IP. Il reçoit l'adresse de la page (sans les codes des exercices et des conversations, sans les mots de recherche et sans rien après un ? ou un #), votre pays, et le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation. Vous venez d'un autre site web, par exemple un moteur de recherche ? Alors il reçoit aussi l'adresse de ce site, en général seulement son nom. Depuis nos propres pages, votre navigateur envoie seulement notre adresse web, jamais un code d'exercice ou de conversation, ni un mot de recherche. Ce sont seulement des nombres. Personne ne peut voir qui vous êtes.

Pour trouver et corriger les erreurs, nous utilisons Sentry, de l'entreprise Functional Software Inc. Quelque chose ne marche pas dans votre navigateur ou sur notre serveur ? Alors Sentry reçoit un rapport d'erreur. Il contient l'adresse complète de la page, le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation, votre adresse IP, l'erreur technique et les étapes juste avant l'erreur (comme les clics et les pages qui se sont chargées). Pour une erreur sur le serveur, il contient aussi des données techniques sur la demande, mais pas ce que vous avez envoyé, comme votre texte ou vos réponses. Sentry reçoit aussi la vitesse de chargement de certaines pages.

Pour une petite partie des visites (1 sur 10) et pour les visites avec une erreur, Sentry enregistre aussi ce qui se passe sur la page : les mouvements de la souris, les clics, le défilement et comment la page change. Tout le texte et tout ce que vous tapez est caché dans cet enregistrement. Les images et le son ne sont pas enregistrés. Comme cela, nous voyons comment une erreur est arrivée, sans lire votre texte.

Sentry garde les données dans l'UE, à Francfort (Allemagne). Sentry est une entreprise américaine. C'est pourquoi le EU-US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis) et les clauses contractuelles types de l'UE dans l'accord de traitement des données de Sentry s'appliquent aussi. Sentry supprime les rapports d'erreur et les enregistrements après 90 jours au maximum, et les données sur la vitesse après 30 jours au maximum.

Nous le faisons pour trouver et corriger les erreurs. C'est notre intérêt légitime (RGPD article 6(1)(f)). Sentry n'utilise pas de cookies. Pour un enregistrement, votre navigateur garde seulement quelques codes pendant cette visite (dans le stockage de session de votre navigateur). Ils disparaissent quand vous fermez l'onglet.

Vous n'avez pas besoin de compte. Tout ce qui marche sans compte continue de marcher sans compte. Un compte est un choix, par exemple pour Plus ou pour avoir votre progression sur plusieurs appareils.

DutchKlaar fait la connexion lui-même, avec Supabase Auth dans notre propre base de données chez Supabase dans l'UE (Francfort). Votre adresse e-mail et votre mot de passe y sont gardés. Votre mot de passe est chiffré : personne ne peut le lire, même pas nous. Si vous vous connectez avec Google, Google nous donne votre adresse e-mail et votre nom, et Google sait que vous vous connectez à DutchKlaar. Pour protéger votre compte, Supabase garde avec votre session et dans un journal de connexion quand vous vous êtes connecté, avec l'adresse IP et le type de navigateur de ce moment-là. Votre session disparaît quand vous vous déconnectez. Si vous créez un compte mais ne confirmez pas votre adresse e-mail, nous supprimons cette inscription après 7 jours.

Chez DutchKlaar, votre compte et ce qui va avec sont dans notre base de données chez Supabase, dans l'UE. Nous supprimons un compte qui n'a pas été utilisé pendant deux ans et qui n'a pas Plus. Vous recevez un e-mail un mois avant, pour que vous puissiez le garder en vous connectant.

Avec un compte, nous comptons aussi les limites par jour. Alors nous comptons par compte, pas par adresse internet. Nous supprimons ces comptages après la journée.

Sans compte, DutchKlaar n'utilise pas de cookies. Quand vous vous connectez, nous mettons seulement les cookies nécessaires pour que vous restiez connecté : sb-...-auth-token (votre connexion ; quand il est long, en plusieurs parties avec .0, .1 à la fin) et dk_auth (seulement le chiffre 1, pour que la page sache que vous êtes connecté ; il n'y a rien de secret dedans). Ils restent jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. Si vous ne venez pas sur DutchKlaar pendant 30 jours, ils disparaissent et vous vous connectez de nouveau. Quand vous vous connectez avec Google ou quand vous demandez un nouveau mot de passe, il y a aussi sb-...-auth-token-code-verifier pendant un moment. Ces cookies sont nécessaires pour ce que vous demandez vous-même (vous connecter). Ils ne sont pas pour la publicité ni pour vous suivre, et il n'y a pas de cookies d'autres sites web.

Quand vous vous déconnectez, les cookies de votre session sont supprimés.

Quand vous prenez Plus, vous payez par Stripe. Stripe est une entreprise de paiement en ligne (Stripe Payments Europe, Irlande). Vous entrez vos données de carte ou vos données bancaires chez Stripe, pas chez nous. Stripe utilise aussi vos données lui-même, comme son propre responsable du traitement, pour arrêter la fraude et pour respecter la loi. Stripe peut traiter des données aux États-Unis, avec le EU-US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis) et les clauses contractuelles types de l'UE. Pendant que vous payez, Stripe met des cookies contre la fraude sur son propre site web, pas sur DutchKlaar.

Nous gardons votre abonnement (formule, prix, début, renouvellement, résiliation) et vos paiements (montant, date, numéro de facture, si le paiement a marché ou a été remboursé). La loi fiscale dit que nous devons garder les paiements pendant 7 ans (RGPD article 6(1)(c)). Quand vous supprimez votre compte, nous gardons seulement les paiements, sans votre compte.

Vous pouvez aussi avoir Plus sans payer, par exemple avec un code cadeau ou par une organisation. Alors nous gardons d'où vient votre accès et jusqu'à quand.

Vous invitez quelqu'un, ou vous êtes invité ? Alors nous gardons avec les comptes qui a invité qui, si l'invitation compte et quelles récompenses il y a, tant que les comptes existent. La personne qui invite voit seulement des nombres, jamais qui s'est inscrit ni ce que cette personne a acheté. Seulement si nous l'activons, une personne qui ouvre une invitation voit le nom de la personne qui invite. L'invitation elle-même (le code et l'heure) reste seulement dans votre navigateur jusqu'à votre inscription, pas dans un cookie.

Avec Plus, votre progression est aussi gardée dans votre compte, pour que vous puissiez continuer sur n'importe quel appareil. C'est : votre parcours, vos derniers exercices pour « Continuez », vos réponses dans les exercices encore ouverts (aussi ce que vous avez écrit pour une tâche d'écriture), votre liste « Mes mots » avec les boîtes et les dates, vos dernières conversations, vos résultats aux examens d'entraînement, et vos choix pour l'affichage et la langue.

Jamais synchronisés : votre propre texte (nous ne le gardons jamais), vos messages dans « Demandez » et le son. La parole reste dans votre navigateur.

Votre Plus s'arrête ? Alors la synchronisation s'arrête. Votre progression sur chaque appareil reste. Nous la gardons dans votre compte encore 12 mois, pour qu'elle revienne quand vous reprenez Plus. Ensuite, nous la supprimons.

Vous avez un compte gratuit ? Alors votre progression est seulement sur cet appareil, comme sans compte.

Nous envoyons seulement des e-mails qui vont avec votre compte : un code et un lien pour confirmer votre adresse e-mail, un lien pour un nouveau mot de passe, un message de bienvenue, des messages sur Plus (commencé, paiement échoué, renouvellement d'un an, arrêté), un accès qui va bientôt finir, un code cadeau utilisé, une récompense, et la suppression ou la suspension de votre compte. Pas de lettre d'information et pas de publicité.

Les e-mails passent par Resend, une entreprise d'e-mail. Resend reçoit votre adresse e-mail et l'e-mail lui-même, et garde des données sur l'envoi pendant 30 jours aux États-Unis, avec le EU-US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis) et les clauses contractuelles types de l'UE. Il n'y a pas de pixels espions ni de liens suivis dedans : nous ne voyons pas si vous ouvrez un e-mail ou si vous cliquez dedans. Pendant 12 mois, nous gardons quel type d'e-mail nous avons envoyé, quand, et si l'envoi a marché, pas l'e-mail lui-même. Votre propre texte, vos réponses et vos messages ne sont jamais dans un e-mail.

Une école de langues, une commune ou une entreprise qui a une licence peut créer des classes. Si vous rejoignez une classe, votre enseignant voit votre nom, votre adresse e-mail, quels devoirs de la classe vous avez faits (avec votre score pour une leçon ou une leçon de grammaire) et vos résultats aux examens d'entraînement par partie. Votre enseignant ne voit jamais vos propres textes, vos réponses, vos messages à l'IA, votre liste « Mes mots » ni rien d'autre que vous faites sur DutchKlaar. Vous le voyez aussi avant de rejoindre la classe.

L'organisation est responsable de ces données de classe (le responsable du traitement). DutchKlaar les traite pour l'organisation, avec un accord de traitement des données que nous proposons à chaque organisation. Vous avez une question sur ce que votre enseignant fait avec vos données ? Demandez à l'organisation.

Tant que vous êtes dans la classe, vous avez Plus par l'organisation, jusqu'à la fin de la licence. Vous pouvez toujours quitter la classe sur la page « Mes classes ». Alors votre enseignant ne voit plus rien de vous et Plus par la classe s'arrête. Nous gardons seulement que vous avez été dans la classe, tant que la classe existe ; votre compte et votre progression restent à vous.

Vous demandez une licence pour une organisation ? Alors nous gardons ce que vous remplissez : le nom de l'organisation, votre nom, votre adresse e-mail, le type d'organisation, le nombre d'élèves et votre message. Nous l'utilisons seulement pour traiter votre demande (intérêt légitime). Nous supprimons la demande 12 mois après l'avoir traitée, et une demande qui n'a jamais été traitée après 24 mois. Vous recevez une confirmation par e-mail.

Seulement le propriétaire de DutchKlaar et les administrateurs qui ont ce rôle peuvent voir les données des comptes. Ils le font seulement pour vous aider, pour arrêter les abus et pour les paiements. Ils peuvent le faire seulement depuis une connexion internet approuvée, et tout ce qu'ils changent dans un compte est gardé dans un journal pendant 2 ans.

Votre navigateur contient votre progression et vos réponses pour chaque exercice, et vos choix dans « Réglages » (taille des lettres, contraste, fond, son et langue). Le niveau que vous choisissez (sur la page d'accueil ou après le test de niveau) y est aussi. Votre liste « Mes mots » y est aussi : les mots que vous travaillez, avec leur boîte et leur date. La liste de vos exercices récents, pour « Continuez », y est aussi, et aussi les leçons de votre parcours que vous avez terminées. Tout cela est seulement sur cet appareil. Le serveur de DutchKlaar ne le reçoit jamais.

Vous mettez DutchKlaar sur votre écran d'accueil ? Alors l'application ne garde pas de données en plus sur vous pour cela.

Avec ce bouton, vous effacez ce que DutchKlaar a gardé dans ce navigateur : votre progression, vos réponses, votre liste « Mes mots », votre niveau et vos réglages (affichage, son et langue). Le son que vous avez entendu peut encore être dans le cache normal de votre navigateur. Il n'y a rien sur vous dedans : ce sont seulement des phrases et des mots des exercices.

Les questions de notre banque de questions restent. Elles appartiennent à DutchKlaar et normalement, il n'y a rien sur vous dedans. Vous voyez quand même quelque chose de personnel ? Signalez-le, et nous l'enlevons.

Sur la page de votre compte, vous pouvez télécharger toutes vos données : votre compte, votre accès, vos paiements et votre progression synchronisée.

Sur la même page, vous pouvez supprimer votre compte. Nous supprimons alors tout de suite votre compte, votre progression synchronisée, votre accès et votre connexion. Dans les 30 jours, ils disparaissent aussi de nos copies de sauvegarde. Nous gardons seulement vos paiements, sans votre compte, parce que la loi fiscale le demande. Votre progression dans votre navigateur reste jusqu'à ce que vous l'effaciez vous-même.

Vous êtes connecté et vous utilisez « Effacez mes données » ? Alors vous effacez ce qui est dans ce navigateur et votre progression synchronisée dans votre compte. Votre compte lui-même reste. Vous le supprimez sur la page de votre compte.

Avec le RGPD (en néerlandais : AVG), vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger, les télécharger et nous demander de les supprimer. Sans compte, nous gardons seulement un code de votre adresse internet pendant un jour (voir « Limites par jour »). Après ce jour, nous supprimons le code et la clé, et alors il n'en reste rien. C'est pourquoi, sans compte, nous ne pouvons pas trouver ou supprimer d'autres données sur vous sur le serveur. Sentry supprime les rapports d'erreur tout seul après 90 jours au maximum (voir « Trouver les erreurs avec Sentry »). Vous effacez vous-même les données dans votre navigateur avec le bouton ci-dessus. Avec un compte, vous téléchargez et supprimez vous-même vos données sur la page de votre compte. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Vous avez une question ou une demande sur la confidentialité ? Allez sur KlaarLabs. Ce sont eux qui font DutchKlaar.