Conditions

En bref

• Vous apprenez le néerlandais vous-même ? Alors DutchKlaar est gratuit. Avec ou sans compte.
• Vous utilisez DutchKlaar pour votre travail, pour donner des cours à d'autres personnes ou dans quelque chose pour lequel vous demandez de l'argent ? Alors vous avez besoin d'une licence pour les organisations.
• Plus est un abonnement pour les personnes qui veulent plus. Vous pouvez toujours le résilier.

Gratuit : usage personnel

L'usage personnel, c'est : vous apprenez vous-même, pour vous-même. Vous vous entraînez pour votre intégration, votre examen, votre travail ou votre vie de tous les jours. C'est gratuit et ça reste gratuit. Toutes les leçons et tous les exercices sont pour vous.

Licence nécessaire : usage commercial

L'usage commercial, c'est l'usage pour une organisation ou pour gagner de l'argent. Pour cela, vous avez besoin d'une licence payante. Exemples :

• Une école de langues, une commune, une entreprise ou un coach utilise DutchKlaar dans des cours ou des formations pour ses élèves, par exemple en donnant des devoirs ou en faisant des exercices en classe.
• Quelqu'un propose DutchKlaar comme partie d'un produit ou d'un service que les gens paient.
• Quelqu'un copie, vend ou télécharge un grand nombre d'exercices, de questions, de sons ou de conversations de DutchKlaar.
• Quelqu'un utilise DutchKlaar avec un programme au lieu de le faire lui-même, par exemple avec un robot ou un script.

Sans licence, l'usage commercial n'est pas permis. Vous demandez une licence sur la page pour les organisations.

Vous n'êtes pas sûr ?

• Vous suivez un cours payé par la commune, et vous vous entraînez vous-même avec DutchKlaar ? C'est un usage personnel. C'est gratuit.
• Vous êtes bénévole ou partenaire de langue et vous vous entraînez avec quelqu'un sans argent ? C'est un usage personnel. C'est gratuit.
• Vous êtes enseignant et vous dites à vos élèves que DutchKlaar existe ? C'est permis. Vos élèves s'entraînent alors eux-mêmes et gratuitement. Vous utilisez DutchKlaar dans votre cours, ou vous donnez à vos élèves des devoirs dedans ? Alors votre école a besoin d'une licence.

Quand quelqu'un ne respecte pas les règles

Nous surveillons les abus de la version gratuite. Quelqu'un utilise DutchKlaar de façon commerciale sans licence, ou d'une façon qui gêne les autres ? Alors nous pouvons d'abord envoyer un avertissement, baisser les limites par jour, suspendre un compte ou bloquer l'accès. Pour une suspension, nous disons pourquoi. Sans compte, vous pouvez alors encore utiliser DutchKlaar pour vous-même, sauf si la suspension concerne un abus sans compte.

Plus

Plus est un abonnement payant pour une personne. Il coûte 4,99 € par mois ou 39 € par an, TVA comprise. Le prix que vous voyez avant de payer est le prix qui compte. Nous annonçons un nouveau prix au moins 30 jours à l'avance.

Votre abonnement se renouvelle tout seul, par mois ou par an. Vous le résiliez sur la page de votre compte, quand vous voulez. Plus continue alors de marcher jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Après, vous avez de nouveau un compte gratuit. Rien n'est supprimé.

Droit de rétractation : vous pouvez arrêter dans les 14 jours après votre premier paiement, sans raison. Comme Plus commence tout de suite, vous payez alors seulement les jours où vous avez eu Plus. Vous recevez le reste en retour. Si un paiement échoue, vous recevez un message et quelques jours pour régler le problème.

Après l'arrêt, votre compte reste un compte gratuit. Nous gardons votre progression synchronisée encore 12 mois (voir Confidentialité).

Plus par un code cadeau, par une organisation ou offert par nous ne peut pas être échangé contre de l'argent.

Inviter quelqu'un

Avec un compte, vous avez votre propre lien d'invitation. Si quelqu'un crée un nouveau compte avec votre lien pendant le temps valable et prend Plus pendant au moins la durée que nous choisissons, vous pouvez recevoir une récompense : Plus pendant un certain nombre de jours ou de mois, ou une réduction sur un paiement. La récompense et pour qui elle est sont montrées sur la page de votre compte et sur l'invitation, avant que quelqu'un paie.

Une invitation compte seulement quand le délai de rétractation de 14 jours est passé et que le paiement n'a pas été remboursé. Une réduction est un pourcentage. Si plusieurs réductions comptent en même temps, elles sont multipliées (20 % et 10 % ensemble font 28 %), et un prix ne descend jamais sous un prix minimum. Un code cadeau donne un accès et pas de réduction : il ne rend pas une réduction plus petite et ne l'utilise pas. Une réduction que vous n'utilisez pas expire après le temps montré sur la page de votre compte. Les récompenses ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.

Vous inviter vous-même, aussi avec un deuxième compte, ne compte pas. Les comptes par une organisation ne participent pas, sauf si nous disons autre chose. Il y a un nombre maximum de récompenses par personne. En cas d'abus, nous pouvons arrêter une récompense. Nous pouvons changer ou arrêter le programme ; les récompenses que vous avez déjà restent.

Votre compte

Un compte est pour une personne. Gardez vos données de connexion pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se passe avec votre compte. Vous pouvez toujours supprimer votre compte vous-même.

Exercices, IA et examen

Beaucoup d'exercices sont faits par une IA, et ensuite nous les vérifions. Il peut quand même y avoir une erreur dedans. Signalez-la, et nous la regardons. DutchKlaar n'est pas un examen officiel. Un bon score sur DutchKlaar n'est pas une promesse que vous allez réussir.

Les exercices, les questions, les sons et les conversations appartiennent à DutchKlaar. Vous pouvez les utiliser pour apprendre, pas pour les copier ou les vendre.

Autres points

Le droit néerlandais s'applique à ces conditions. Si nous changeons quelque chose d'important, nous le disons sur le site et, si vous avez un compte, par e-mail. Avec un compte, nous vous demandons d'accepter les nouvelles conditions. Des questions ? Allez sur Klaar Labs. Ce sont eux qui font DutchKlaar.